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- 建材網友
- [106418]
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做業務員要怎么和客戶溝通?
- 回答：5 瀏覽：4522 提問時間：2007-04-05
- 剛開始跑關于塑膠原料銷售的業務.最主要的要做到哪些微
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- 建材網友
- [106418]
- 我也不知道我都想知道答案，我也是才跑這方面的業務
- 回答時間：2008-03-03
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- 建材網友
- [106418]
- 主要我們碰到以下一些情況： 1.對于一些新客戶我們發去詢問函，問其是否對我們的產品感興趣，可往往是一去不回。 2.有些客戶我們根據客戶要求寄去了樣，過幾天，我們問他有沒有收到，他答是收到了，說要研究研究再給答復，然后再過幾天，你再問，他就沒反應了，也不說是什么原因？ 3.對于一些老客戶，按照常規，他們會定時給我們下單，可有時也會慕名奇妙的消失，等你去問，一樣是沒有半點信息。對于第一種情況，這是最正常不過的了，可能他們每天收到的詢問太多了，他們根本懶得去看，這就可能要求我們在文采上怎樣來突出于一般的詢問函了，讓客戶一看就感到與眾不同。（在此本人也只是想法，具體怎么吸引人我也不知道）對于第二種，也許客戶在問你要樣的時候就是隨便問問的，所以他看到你的樣也并沒有多大興趣，所以他就可能置之一旁，無人問津了。所以我們在寄樣的時候一定要收樣品費，這樣他們才會去研究，因為樣品是他們花錢買來的啊，哈哈，不去研究就是在浪費美元了，哈哈哈哈。。。。對于第三種，現在的老外也很精的，尤其是一些大客戶，即使他不去找供應商，也有好多的供應商會主動找到他。所以在質量相同的情況下，誰的價格便宜他就有可能選擇他，所以價格這個東西是很敏感的東西，我想我們也應該針對不同的客戶給與不同的價格，不同時候不同價格。并隨市場變化而變化。最主要的就是要和客戶經常溝通，就象朋友一樣，當然這里面同樣有一個度，我有一個同事，他收到一個客戶的回復，意思是叫他不要再發郵件騷擾他了，語氣也不好，因為我那同事每隔兩天就發郵件給他，如果是你的話，我想你也會嫌煩的，呵呵。以上僅是我個人的觀點，僅供參考。
- 回答時間：2009-02-22
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- 建材網友
- [106418]
- 可以說給我們聽嗎
- 回答時間：2008-10-27
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- 建材網友
- [106418]
- 我也、、、、、
- 回答時間：2008-10-22
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- 建材網友
- [106418]
- 說他們想知道的
- 回答時間：2008-10-14
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