眾所周知，裝修業(yè)的“貓膩”繁多，讓人防不勝防。說起家庭裝修，經(jīng)歷過家裝“煉獄”的市民，恐怕人人心里都留下了“說不出的痛”。而準(zhǔn)備裝修家的市民，則普遍存有打怵心理，但也只能硬著頭皮“明知山有虎，偏向虎山行”，不知等待著他們的是什么。

　　從今天起，晨報(bào)將推出家裝系列報(bào)道，希望給廣大市民帶來有益的啟示和幫助。

　　昨天，記者來到煙臺市消費(fèi)者協(xié)會，工作人員告訴記者，家裝投訴在各地的消費(fèi)者協(xié)會可謂連年遞增、居高不下。根據(jù)投訴記錄統(tǒng)計(jì)，關(guān)于家裝方面的投訴占到了總量的66％，家裝已成為今年的“十大維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)”之一。記者隨手翻看了幾個(gè)案例，將其公之于眾。{TodayHot}

　　典型案例1 實(shí)木偷換成空門

　　去年秋天，家住芝罘區(qū)北島的李先生裝修家，為了放心，經(jīng)過多方打探，對比三家，他選擇了一家“比較有信譽(yù)度”、來自北京的大型裝修裝飾公司，協(xié)商后雙方鄭重其事地簽訂了一份“裝修合同”。就是這樣提高警惕，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，但裝修之后，他還是發(fā)現(xiàn)家里的房門被“偷梁換柱”，遂投訴到市消協(xié)。

　　消協(xié)接到投訴后，立即到現(xiàn)場進(jìn)行了仔細(xì)地勘查。按照合同規(guī)定，李先生要求安裝的實(shí)木門，但裝修公司卻給裝的是“空門”。在消協(xié)的調(diào)解下，裝修公司退還了消費(fèi)者4500元錢。

　　消協(xié)人員介紹，別小看了一道門，里面的道道可不少。目前，市場上各種木門的價(jià)格，從100多元至2000元不等，價(jià)格相差非常懸殊，普通市民很難辨其優(yōu)劣。通常情況下，大部分木門都是由幾種不同的木材構(gòu)成，但裝修公司為了賺錢，以實(shí)木為框架、人造密度板為鋪料制成木門，再冒充純實(shí)木門，李先生家的裝修就屬此種情況。

　　典型案例2 加工成型走了樣

　　在煙臺東方電子工作的王先生，裝修家竟“裝”上了法庭。

　　去年，他在臺灣村購買了一套住宅。裝修時(shí)，他和請{HotTag}來的裝修工一起，到海港裝飾材料市場購買建材時(shí)，看好了一種價(jià)格不菲的“夾膠玻璃”。不想，卻被玻璃“夾住”，不僅損失了1萬多元，還耗費(fèi)了大量時(shí)間、精力和金錢為自己討公道。

　　王先生的設(shè)計(jì)是，用夾膠玻璃在客廳加工一到圓形墻壁，既是藝術(shù)裝飾，又起到分割的間隔作用。但經(jīng)過經(jīng)銷商加工后，平面和拐彎處的玻璃顏色出現(xiàn)色差，與家里的整體格調(diào)，完全不相符。而當(dāng)時(shí)對圓形玻璃的設(shè)計(jì)，是作為“點(diǎn)睛之筆”為客廳增色的。出現(xiàn)問題后，王先生自然要找到建材店，經(jīng)銷商說：“玻璃質(zhì)量保證沒有問題，至于加工后出現(xiàn)這樣的問題，也是我們不愿意看到的，我們沒有任何責(zé)任。你愿到哪里就到哪里去告吧。”無奈，王先生訴諸法庭。

　　開庭后，法庭要求提供一份質(zhì)監(jiān)部門出具的鑒定證明材料，王先生在交納了打官司的費(fèi)用后，還要繼續(xù)掏出一筆“檢驗(yàn)鑒定費(fèi)”，目前，王先生仍艱難地行進(jìn)在維權(quán)的道路上。

　　從今天開始，晨報(bào)將開通“家裝熱線”6182324，市民有關(guān)家裝的一切情況，均可撥打電話，將竭誠為讀者提供最及時(shí)的幫助。

　　同時(shí)，請讀者把您的遭遇，您的投訴，您的感慨，您的需求，自由組織詞語編輯短信，移動用戶發(fā)送到0853260706，聯(lián)通用戶發(fā)送到856706，（1元/條）。晨報(bào)熱誠歡迎您加入到火熱的家裝討論中。