前幾天聽朋友講了一個裝修的笑話，覺得有點意思。一天某人買的木工板，工人開出來后發現居然有釘子，去找建材老板，建材老板大嘴一歪：你吼啥，釘子我又沒有收你的錢！

    這個笑話大概是哪個業主選購建材時受了委屈，編出來埋汰商戶。不過現在裝修真是一件麻煩的事。裝修的好，皆大歡喜;裝的不好,也許一家子會生出一些齟齬，影響家庭的安定團結。不然也不會有人抱怨：裝修裝修，邊裝邊修。

   雖然人們對裝修有這樣那樣的抱怨，但好多人都是將有限的金錢投入到無限的裝修熱情里。因此，維護自己的權益就特別重要。

實際上不管是質量還是合同，好像每年“3·15”說的都是這些。其實，投訴是消費者最不愿意干的事，因為畢竟誤時費力省不了錢。既然這個行業還不能規范到放心消費的程度，那么，老百姓只能武裝自己。臨淵羨魚，莫若退而結網，想要裝修房子，未雨綢繆方是正道，還是將投訴、質量隱患和一些不{TodayHot}必要的麻煩在萌芽階段就消滅掉是最合算的事。

所以， 下面的內容都將是您平時裝修時應該知道的知識。有些是您沒有注意的細節； 有些是市場上似是而非的誤區；而有些，是一些商家的誤導。如果您看到這些，能夠對即將到來的裝修有用的話，那是我們最高興的事。但愿以后裝修不會像現在這樣累。

投訴  工程質量仍為投訴熱點

近日，北京市建筑裝飾協會發布家裝統計數據，工程質量的投訴仍為投訴熱點，占投訴總數的60%以上。其他投訴熱點還有裝修材料、售后服務、價格等。

記者從北京市建筑裝飾協會家裝委員會投訴部了解到，2005年投訴量較去年有大幅下降，下降幅度為36%。據統計，家裝委員會會員單位投訴占總數的30%，非會員單位，不正規裝修公司的投訴數量較多，占總數的70%。而投訴數量較多、較為突出的問題有：

廣告宣傳不切合實際

有些裝修公司存在夸大宣傳、虛假宣傳，說得到做不到的宣傳現象。宣傳中所獲得的獎項沒有說明評選單位、沒有年限、名稱越說越大等。還有{HotTag}些公司宣傳中承諾“工程質量100%合格，不合格退款”，其實根本做不到等等。

不按施工合同執行

有些裝修公司，在簽訂合同前滿應滿許，簽了合同后不按合同執行，承諾和實際做的兩回事。主要表現在：使用非合同規定的裝飾裝修材料、以次充好。施工工期不在合同期內完工，不履行合同中的質量承諾，出現質量問題不按合同規定及時維修等。

工程質量達不到標準要求

投訴較多的現象有墻面涂刷不均勻，墻、地磚空鼓現象，短期內墻磚脫落，吊頂、門及門套油漆起泡、掉皮、開裂現象；還有個別公司野蠻施工，違規操作，造成嚴重后果后人間蒸發；有的裝飾公司使用了嚴禁在室內使用的防水材料——瀝青，造成嚴重的居室污染。

特別提示

消費者選擇裝修公司時，要注意選擇正規裝修公司施工。公司要具備合法營業執照、家裝企業準入證書，最好在家居市場內選擇裝修公司；與公司簽訂正規家裝合同；不一味相信某些公司的廣告宣傳，做到理智消費；不惡性壓低裝修價錢。

設計 拒絕摻水

如果把各種材料比作骨架，那設計就是靈魂。設計師就好像是一個大廚，按照每個人的口味出活。但就像菜里味精放多了不好一樣，設計行業也有類似的做法和誤區。

拒絕雷同

誤區

相信很多人在尋找設計的時候都有過這樣的遭遇:出圖超快，溝通完畢后當天下午或者隔天就能夠拿出設計方案和呈現效果圖;聲明設計免費，但是需要設計和施工打包;裝修完畢后家里的很多元素在其他人家也能夠看到，當時流行什么家里就有什么，過兩年整個家就過時了。

誰都不愿意自己家和別人的一樣，拒絕雷同和類似，就是要拒絕“偽設計”。

解決方案

要想您的家獨具個性，不是千人一面，選擇一個適合你的設計師是最重要的。

選擇時看看設計師以前的案例是聰明的選擇，看設計的風格元素是否一成不變。

其次看設計師是否能根據業主的喜好做到個性化設計。

最后還要看出效果圖的時間，原創設計一定不會太快，慢工出細活兒在這里尤其適用。有經驗的設計師一般在2周內拿出設計方案。

謹防視覺污染

誤區

裝修會產生污染，但設計時也能產生視覺污染，這個大家就不知道了。一般說來，居室設計不合理，家具擺放不和諧，色彩搭配不協調，房間地面不整潔，物品雜亂、各空間風格多變迥異等都屬居室內視覺污染。

需要注意的是，視覺污染往往在設計和施工的時候是難以發現的。如果完工后住進去感覺不舒服，但是又無法明確說出是哪里不對勁，那就很有可能已經產生了視覺污染。視覺污染會讓人有壓抑和煩躁的感覺。

解決方案

產生視覺污染的源頭還是緣于設計的不合理、不人性化。解決之道在于反復推敲設計方案，和設計師多多溝通，考量設計方案的美觀性和實用性的平衡。

另外，設計的時候目標要明確一致，不要太貪心。想在家里實現多種風格，如果空間不夠大的話特別容易顯得雜亂， 從而造成污染。如果非常喜歡混搭風格，建議還是請專業設計師提供設計和建議，因為太過多樣的元素搭配對于普通的消費者來說非常難以把握。

涂料 油工是關鍵

當您選擇涂料時，可能會迷惑。市場上涂料千百家，我到底選哪家才合適？物美、價廉和環保，這些都不可少，到底怎樣比較才最可靠？其實，您只要記住一條，材料是基礎，油工也非常重要。

不要重材料輕油工

誤區

許多消費者買涂料愿意花錢，但油工錢卻不愿多出。其實，涂料本身是半成品，施工起到關鍵的作用。“三分材料七分功”，完全相同的材料、施工工具，不同的師傅做出的效果相差甚大。

解決方案

如果消費者想查看施工質量，最簡單的辦法就是用強光照射，不論是不平還是斑痕您都能看得清清楚楚。

此外挑選油工時不妨讓他們出示一下相關證書。不少涂料廠家對油工有培訓和認證的舉措，培訓后的油工對涂料性能更熟悉。

防止黑心油工耍花招

誤區

找好油工您不監督也不行。油工良莠不齊，萬一碰到黑心油工，最終影響的還是工程質量。最常見的是偷梁換柱和偷工減料。通常粉刷墻面是“一底兩面”，刷一遍底漆和兩遍面漆，而且粉刷墻面速度很快，一個工人一天就能干完。有些油工喜歡在底漆上做文章，將業主買的價高質好的底漆換成低價質劣的。還有的喜歡多摻水，達到偷工減料的目的。有的黑心工最多能摻一半的水。

解決方案

業主可以看著油漆工開桶。乳膠開桶后再更換就很困難。業主目測和觸摸就能發現涂料是否摻水。

補 遺　半光和亮光哪種好？

涂料按照光澤分為亮光、半光和亞光。有些油工會有亮光漆不好的說辭。實際上亮光的涂料粉刷后，墻面質量有什么問題很容易看見。亞光則是“一暗遮百丑”，所以油工主推亞光產品。其實它們各有優點，消費者還是各取所需為好。

櫥柜 價格合同要問清

購買一套稱心如意的櫥柜可不是一筆小額開支，它動輒需要數千元甚至上萬元，而在選購櫥柜時會有不少誤區。

聽價需謹慎

誤區

有的櫥柜商在報價和用材上做文章，采取模糊概念。報價時一個價，然而在組裝完成后價格卻多出許多。這時他們往往會提出根據你家廚房的實際情況而更改設計，實際用材與你看的樣式不一樣等借口來敷衍。這樣，消費者如果不問個明白，就容易受騙上當。

合同要辨清

誤區

許多消費者對櫥柜的設計、用材、做工、價格等方面缺乏了解。在雙方確定合同時，不能對一些細節性問題做出明確的規定，這就使得不法商家鉆了空子。合同上沒對用材和配件做出規定，他就有可能給你換個所謂的“高級材料”、“進口品牌”等，然后讓你加價。有的合同對付款期限定得很明白，卻對交付使用后的驗收、質量承諾等方面避之不談，這樣在售后便沒保障。

只看鉸鏈不可取

誤區

櫥柜門在開開關關中，鉸鏈所要經受的考驗絕對不同尋常，所以很多人選購櫥柜時把更多的注意力放在鉸鏈的開關次數和使用壽命上，而忽略了其他方面。

釋疑

實際上，很多時候門板掉下來不是因為鉸鏈，而是因為門板和箱體的固定部分脫離。專業化生產廠家不僅重視鉸鏈的質量，同時用塑料脹塞固定在板材里，加強板材的握定力，然后用固定螺絲來連接鉸鏈。所以不要只注重鉸鏈的壽命，更應重視廠家的生產能力。許多國外品牌也開始在國內定牌生產，說明國內五金件的加工能力達到了一定水平。

解決方案

在購買櫥柜時首先應該選擇信譽度好的櫥柜廠商，不能單純只看重價格便宜，以免上當；其次，在雙方約定合同時要多問為什么，問清材料、品牌、價格等，做到心中有數，不給不法商家以可乘之機。最后，要在售后服務上做出全面細致的規定，以免在出現質量問題后沒有售后保障。

補  遺

櫥柜市場各種概念五花八門，其中不少也誤導了消費者。

防火板應是耐火板

從字面的意思看來，防火板能防火，其實，耐火材料不存在真正意義上的防火。任何物質只要表面附著三聚氫胺，都會具備一定的耐火性能。所謂“防火板”的耐明火時間可達35~40秒左右，在這個范圍內，明火燒烤只能產生可以擦掉的黑色油煙，沒有化學反應。

防潮=防水？

在很多人的觀念中，防潮和防水是可以畫等號的。實際上防潮板是在板材基材中混入防潮劑。而防潮劑對于板材本身的防水性能并沒有任何影響。

實踐證明，有防潮劑的板和沒有防潮劑的板浸泡在水中，膨脹率是相同的，所謂防潮只是對空氣中的潮氣有作用。在這里要提醒您的是，不要盲目迷信防潮板性能，加入過多防潮劑反而會影響人造板的強度。　　　

選購地板，消費者大多從品種和質量上考慮，其實產品上的一些小細節也要留意。

鎖扣并非越多越好

誤區

第一代強化復合木地板采用的榫槽承插結構，安裝時，在榫槽中打滿膠水，就能保證地板在使用中不會發生走縫、脫膠現象。實際使用中發覺，中國地面高低差太大（高達10mm/m，標準要求小于2mm/m），工人安裝不夠認真，膠水打不均勻、打不滿，部分地板就會出現走縫開裂的問題。商家隨之推出加厚板及鎖扣板來解決上述問題。有些商家為在宣傳上增加其“鎖扣”的功能，就生產出了所謂的“雙鎖扣”“三鎖扣”“四鎖扣”地板，給消費者造成鎖扣級數越高，質量越好的印象。

釋疑

實際上地板連接得是否牢固，不在鎖扣級數多少，而在于鎖扣板的倒角角度及倒角面積大小。鎖扣級別太多，就好像用幾把小鎖防盜，會比用一把大鎖更安全嗎？最早廠家生產鎖扣板是為了安裝方便和增加地板的連接力，而發展到最后變成了增加鎖扣級數，為欺騙消費者而生產多重鎖扣地板。

不要輕信地板防水

誤區

近年來，一些生產強化地板的廠家推出了一種不怕水的地板。專家稱，強化復合木地板的基材是采用原木進行粉碎，在高溫蒸煮消除各種霉菌后，加入膠熱壓而成,優質的高密度板含有95%以上的木材，木材都是怕水的，因此強化地板也是怕水的。“在水中浸泡24小時”是進行地板防潮檢驗的標準方法，并不代表產品本身在水中可以浸泡24小時。有些產品大量使用低成本的普通尿醛膠甚至是不能夠在室內應用的酚醛樹脂作為膠粘劑，防潮性能提高，但達不到環保標準，使用這種污染物含量超標的產品對人體健康是有害的，而且并不像商家所講的真不怕水，如果將泡水后的“不怕水地板”和沒有泡過水的地板對比還是能明顯地看到產品的外形尺寸發生很大變化。

解決方案

專家特別聲明，任何木制產品都是怕水的，根本就不存在防水地板。如果家里的地板被水浸泡過的話，還是應該將地板掀開使地板下的水分揮發出來，以避免地板下潮氣過重產生霉菌，侵害人體健康。

強化地板 12毫米好于8毫米？

誤區

市場上流傳一種說法，強化地板12毫米好于8毫米的，國內一些中小企業和商家把強化木地板的腳感不佳聲響，歸咎于地板的厚度不夠，這是誤導。

解決方案

實際上地板硬和響聲的主要原因是基材密度高和直接接觸地面。而密度高正是強化木地板使用壽命長的根本，并且現在已經有方法來有效改善強化木地板的腳感和響聲。經過歐洲多年研究，強化木地板的最佳厚度為8毫米，最關鍵的問題是，如果地板加厚，基材成本會隨著木質纖維的增加而提高，12毫米的成本通常是8毫米厚地板的1.3倍以上。然而，現在12毫米厚的強化木地板的價格并不高，原因是企業為了使地板的價格更有競爭力，采用低于規定密度的基材，甚至是劣質基材，不僅物理性能差，更可怕的是甲醛嚴重超標。使用劣質基材的地板會隨著室內溫度和濕度的變化，短期內地板產生變形，損壞嚴重，而且危害家人的健康。另外，對使用標準采暖系統的家庭來說，加厚地板的熱傳導性能大大降低，因此，消費者要理性看待強化木地板的厚度，避免盲目選擇。

瓷磚 留神性價不符

家裝建材里頭需要選購的東西太多，而瓷磚往往會被人忽視。用于廚衛的瓷磚在消費上也有一些誤區，我們一起來看看。

勿盲目追求便宜 忽視質量和服務

誤區

大家往往只關注產品的價格，而忽視了對產品質量的檢驗和考察，或者是先考察一些產品的質量，有可能是比較好的產品，但價格有些高，于是就挑那些低價格的產品。

產品的質量和價格有很大的關系，對于特低的價格就要非常小心一些，產品的價格在一定程度上能反映瓷磚的質量差別。

解決方案

“牢記買的沒有賣的精”、“沒有人會做虧本的買賣”。 消費者考慮價格的同時，也應該關注產品的質量和服務。

無縫磚也得留縫

誤區

無縫磚現在一般常用的規格有300×450（毫米）、330×600（毫米）等，由于接縫小，也得到了越來越多的消費者的認同和喜愛，但大家在鋪貼時都希望縫隙越小越好。確實，縫隙越小，整體效果會越好一些，但這種情況，在實際的鋪貼和使用中很難做到，這是因為：一、瓷磚都存在著長度、直角度、邊直度等方面偏差，這些方面完全沒有一點誤差的瓷磚是不存在的；二、在施工過程中也會存在一定的誤差；最重要的一點是，任何物體都存在熱脹冷縮，瓷磚也不例外。縫隙過小，導致瓷磚對環境的應變能力變差，由于溫度的變化，會使瓷磚擠破，減小瓷磚的正常使用壽命。

解決方案

無縫磚留縫的大小一般來說應該在1~1.5毫米左右，不低于1毫米。可以以氣釘來作為參照物。特殊效果也可以將縫隙加寬，如5mm等。

不要照葫蘆畫瓢

誤區

效果圖對于裝修來說，能起到很好的參考作用，但只是照搬，不考慮自己空間的大小、配飾的選擇、與整體的協調等方面，就會出問題。如就不到20平方米的客廳，你非要鋪一個800×800（毫米）或者更大規格的磚，那就得不償失了。

解決方案

效果圖或者樣板只能起到一個參考作用，不能完全照搬，必須在選擇和鋪貼時結合空間的大小、配飾的選擇靈活搭配。

補  遺　瓷磚越大越好嗎？

現在瓷磚的發展趨勢是瓷磚的規格越來越大，一是說明瓷磚的生產水平越來越高，二是實際的需求擴大，也同樣促進了瓷磚向大規格方向發展。在前幾年，墻磚的通用規格是200×300 （毫米），發展到現在的250×330（毫米），300×450（330×600、300×900）（毫米）的。瓷磚的規格越大，接縫就越少，現在大規格瓷磚的使用很普遍了，一整體效果好，顯得大氣，但在選擇上，有一個前提，就是必須考慮自己實際空間的大小。

瓷磚規格的確定，除了要結合實際空間的大小外，還應該結合實際可視空間的大小來確定。如：廚房裝整體櫥柜，在地柜和吊柜之間的空間就比較小，如果磚的規格過大，空間看上去就顯得小，效果會不協調；客廳地面在選擇規格的時候，也要考慮一些家具擺放后人可以實際看見的空間大小！