家庭裝修“陷阱”何其多

   

    　春光明媚，又到了家庭裝修的高峰期。說起來，這裝修可算得上{TodayHot}是“老大難”問題了：找裝修“游擊隊”吧，價錢是便宜了，但質量自然沒有保障；可即便找了正規的裝修公司，一樣不能保證不發生問題。這不，近來本欄目就收到了不少這樣的投訴。

   

    　　吳女士的煩惱

   

    　　家住杭州九溪路13-1號的吳女士沒有想到，盡管老兩口在選擇裝修公司、簽訂裝修合同、監督施工的時候都非常小心謹慎，還專門聘請了杭州某裝修監理公司進行質量監理，但“裝修陷阱”還是給他們帶來了許多煩惱。

   

    　　“裝修中的陷阱太多了，實在是防不勝防！”吳女士氣憤地說，“明明設計圖紙上標明需要制作大衣柜和吊柜，但在施工中裝修公司卻以新增項目的名義要求另外加錢；在合同中一律使用環保材料的承諾，也沒有做到。”

   

    　　從吳女士提供的工程監理《備忘錄》中，記者看到，監理公司工程初驗結果顯示：乳膠漆大面積發花、碰損，手感粗糙，廚房柜門開啟不靈活，板材環保等級達不到環保要求等。

   

    　　最讓吳女士擔憂的是裝修后的室內空氣質量。她委托浙江省疾病預防控制中心對新裝修的房子進行了空氣質量四項指標（苯、甲苯、二甲苯、甲醛）檢測，結果讓吳女士大吃一驚，主臥室二甲苯超標70多倍、甲苯超標10多倍。專家指出，如果檢測方法沒有問題，這樣的結果說明所使用材料質量很差。記者進入吳女士新房客廳，明顯感到一股刺鼻的氣味。吳女士告訴記者，現在她只能用開窗通風的辦法來減少對身體的不利影響。

   

    　　家庭裝修問題多多

   

    　　和吳女士有相似遭遇的人很多。記者{HotTag}從省質量技術監督局下屬的方圓檢測集團建材中心獲悉，最近受某單位委托檢測的五套房子中就有四套不合格。而該中心去年檢測的1238套新裝修房中，夏天檢測的裝修房子不合格率高達90%多，全年平均不合格率達到82%，主要問題是甲醛等有害氣體超標和建材不符合室內裝修標準。

   

    　　省消協的一項統計顯示，今年一季度以來，關于房子裝修問題的投訴上升很快，投訴的內容涉及工期拖延，地板、木材、油漆、水電等材料質量問題，工藝缺陷問題、材料價格問題、環保問題等方面。

   

    　　“盡管家庭裝修行業規模巨大，但是由于這個行業近年來發展太快，導致有關部門對該行業的監管還不夠，而且裝修質量缺陷對人體影響的隱蔽性較強，消費者也不容易察覺。”針對近來頻發的裝修質量投訴，杭州市消費者協會負責人呼吁建立對家裝行業的強制監管機制。

   

    　　“花樣”陷阱遮人眼

   

    　　常見的裝修陷阱有哪些？記者為此采訪了方圓檢測集團建材中心、浙江省消費者協會和杭州市消費者協會等單位的專家，他們提醒消費者裝修時應注意以下陷阱：

   

    　　免費設計：設計可以說是整個裝修過程中最重要的步驟，其他所有的施工工序（水電、土建、木工、油漆）都要根據裝修設計來做。因此，設計科學與否，直接決定了裝修結果是否美觀、質量是否可靠。羊毛出在羊身上，這么重要的工序實際上是不可能免費的，裝修商總會從別的工序上把這部分費用拿回來，而消費者為了節省這筆開支往往容易上當，在沒有仔細考察裝修公司的實力口碑的情況下，就把工程交出去。

   

    　　前恭后倨：一些裝修公司在訂立合同時非常客氣，顧客要什么就給什么，什么要求都同意，但是在開始裝修之后，出了問題就找不到負責人，曾經的承諾被大打折扣。

   

    　　偷工減料：有的裝修公司利用消費者對家庭裝飾裝修行情的不了解，故意用較低的價格簽訂合同。在施工的時候則采用減少施工程序、降低材料等級等方式，降低裝修成本，如本該刷6道漆的只刷3道；本該用環保板材的用了普通板材等。

   

    　　預算報價虛高：一些裝修公司在開工前向客戶提供的工程預算清單可能存在問題，如在計算施工面積時有意加大面積數，該剔除的不剔除，或不規則處按最大尺寸計算面積；報價單上的材料與實際使用的不符，或者擴大材料損耗。

   

    　　多留心防上當

   

    　　有關部門提醒消費者，目前家裝業內的侵權“陷阱”明暗并存，裝修時一定要注意多留心眼，防止上當。

   

    　　在訂立合同之前，要多花點時間尋找那些比較正規的、信譽好的公司，這些公司可以從各級消協獲知，不要僅憑廣告判斷，更不要貪圖便宜，輕易相信免費設計等宣傳。

   

    　　簽訂合同的時候，首先要選擇由國家有關部門統一制定的合同文書，拒絕由企業自己制定或擅自改變合同中條款的文書。合同要明確工期、明確每一道工序的質量，明確每種材料的名稱、型號、價格，并且要明確責任。

   

    　　裝修的時候，對每一道工序都要把關，每一個裝修工程都要驗收合格后再同意進行下一個，設計裝修材料變更都要有明確的變更聯系單等。