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家具消費糾紛日益增多 專家支四大維權“高招
- 評論:0 瀏覽:1613 發布時間:2006/7/14
- 年終歲末,家具銷售又進入高峰時節,但由此引發的消費糾紛也“水漲船高”。面對不斷上升的家具消費糾紛,專家給消費者支了四大“高招”。
1、收據不能替代發票
購買家具時,一些商家會以“還價后價格過低,再開發票就無利潤”為由,要求以收據代替發票。面對這種情況,消費者往往會只圖低價,欣然接受收據。殊不知,一旦出現質量問題,沒有重要的發票憑證,消費者很難維{TodayHot}護自身的權益。
2、盡可能蓋商場章
消費者在購買家具后,應盡可能到商場服務臺蓋上一個商場章。因為多數家具店里,家具生產廠是租用商場的鋪位,而并非是商場直營。少數“品牌”在租賃期滿后便會一走了之,消費者發現家具質量問題再去尋找時,廠家早已不見了蹤影,而此時商場往往會拒負責任。多蓋個商場章,無疑對商家多一份約束,對消費者會多一份保障。
3、注意查驗證照
商家銷售家具也得有相應的資質,如一些自稱是知名品牌的銷售商,必須查驗其品牌的代理授權書,要讓其出示“三包”合格證,稱產品是“環保”的,要讓其提供相應的環保證明。
4、留意廠家自訂條款
購買家具時,須使用工商部門等統一印制的家具買賣合同,注意核對各項內容,如家具的型號、款式、材質等,而且對商家自訂條款千萬不能掉以輕心,因為少數別有用心的商家,會制定一些不利于消費者的“霸王條款”。
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