電鉆采購(gòu) 當(dāng)心“防偽電話”不防偽 
    通過(guò)電話防偽驗(yàn)證碼的產(chǎn)品還會(huì)有假？3月15日至16日，光澤縣工商局對(duì)全縣的電動(dòng)工具市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)行銷市場(chǎng)的上海日立電動(dòng)工具有限公司生產(chǎn)的“龍牌”電鉆?電磨等電動(dòng)工具竟無(wú)一臺(tái)真貨!更令人震驚的是，查獲的這52臺(tái)假貨不僅貼著和真貨一樣的“800”免費(fèi)電話識(shí)別防偽標(biāo)貼，而且撥打電話居然也能像真貨一樣通過(guò)驗(yàn)證!

     假貨何以如此猖獗？正牌廠家何以應(yīng)對(duì)？“防偽電話”能否防偽？筆者跟隨光澤縣工商部門，對(duì)此進(jìn)行了深入調(diào)查。

“名牌”電鉆反著轉(zhuǎn)？

“您好!歡迎使用電碼防偽查詢系統(tǒng)，請(qǐng)您在聽(tīng)到‘叮叮’兩聲提{TodayHot}示音后連續(xù)輸入密碼，……您購(gòu)買的是日立公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，請(qǐng)放心使用!”

3月12日上午，當(dāng)修理汽車的陳師傅按電話里的提示輸入一個(gè)21位的防偽碼后，號(hào)碼為8008570311的“免費(fèi)防偽查詢電話”傳出了一個(gè)溫柔的女聲。這個(gè)提示音讓陳師傅緊繃著的臉一下子舒展開(kāi)了。于是，他提起這臺(tái)價(jià)值170元錢?型號(hào)為“J1Z-SD05-13A”的“龍牌”電鉆，滿意地離開(kāi)了五金店。

愉快的心情只保留到第二天。當(dāng)陳師傅拿起電鉆想在一塊5mm厚的鋼板上鉆洞時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)鉆頭怎么使勁也“吃不進(jìn)去”，心里納悶，鉆頭鈍了？換一個(gè)鉆頭，結(jié)果一樣。在手中擺弄一番，他猛然發(fā)現(xiàn):電鉆的鉆頭竟然反著轉(zhuǎn)!

鼎鼎大名的日立“龍牌”電鉆竟然連“正轉(zhuǎn)”都不會(huì)？

又驚又氣的陳師傅提起這個(gè)“可放心使用”的電鉆趕到經(jīng)銷商處，得到的答復(fù)是:修可以，換不行。“防偽碼是唯一的，查過(guò)就沒(méi)用了，退回去，廠家會(huì)說(shuō)你是拿假貨來(lái)冒充。”

為了證實(shí)這種說(shuō)法，經(jīng)銷商當(dāng)著陳師傅的面再次輸入那21位的防偽碼，果然，電話里提醒:“被查詢過(guò)，現(xiàn)已作廢，謹(jǐn)防假冒……”

光澤市場(chǎng)無(wú)一真貨

3月14日，光澤縣工商局對(duì)陳師傅帶來(lái)的“龍牌”電鉆進(jìn)行了詳細(xì)檢查。表面上看，電鉆做工比較精細(xì)，機(jī)身上所貼的識(shí)別防偽標(biāo)貼圖案也非常清晰，印刷精美的包裝盒里，產(chǎn)品使用說(shuō)明書?產(chǎn)品合格證?保修卡等也一應(yīng)俱全，與正品并無(wú)二致。

難道“反轉(zhuǎn)”僅僅是名牌電鉆偶然犯下的低{HotTag}級(jí)錯(cuò)誤？

根據(jù)上海日立電動(dòng)工具有限公司主頁(yè)(http��//www.dragon-tools.com)上提供的電話號(hào)碼，執(zhí)法人員與日立公司打假部的徐先生取得了聯(lián)系。

聽(tīng)了執(zhí)法人員的詳細(xì)介紹后，徐先生的回答十分肯定:假的!首先，正品“龍牌”電鉆上的免費(fèi)防偽電話號(hào)碼為“8008101537”，而非“反轉(zhuǎn)電鉆”上的“8008570311”;其次，型號(hào)為“J1Z-SD05-13A”的電鉆，由于市場(chǎng)原因，只生產(chǎn)到2005年3月份，因而不可能出現(xiàn)陳師傅所購(gòu)生產(chǎn)時(shí)間為“2005年12月6日”的電鉆。

執(zhí)法人員從廠家設(shè)于南平的特約維修點(diǎn)“南平市機(jī)電產(chǎn)品供應(yīng)公司”處也得到進(jìn)一步證實(shí)，所有正品“龍牌”電鉆上的免費(fèi)防偽電話號(hào)碼均為“8008101537”。

“我們已打掉了兩個(gè)類似的假冒防偽電話，想不到現(xiàn)在又冒出一個(gè)!”徐先生的聲音顯得有點(diǎn)激動(dòng)。

根據(jù)徐先生介紹的鑒別方法，執(zhí)法人員于3月15日?16日對(duì)城鄉(xiāng)的電動(dòng)工具市場(chǎng)進(jìn)行全面的專項(xiàng)檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在所檢查的16個(gè)電動(dòng)工具經(jīng)銷店中，有6個(gè)店經(jīng)銷“龍牌”電鉆?電磨等電動(dòng)工具，總數(shù)共計(jì)52臺(tái)。這些電動(dòng)工具均貼有號(hào)碼為“8008570311”的免費(fèi)防偽查詢電話。

執(zhí)法人員隨機(jī)抽取幾臺(tái)暫扣來(lái)的電鉆和電磨，將其上的“防偽碼”輸入徐先生提供的號(hào)碼為8008101537的防偽電話中，立即得到提醒:“您輸入的防偽碼不存在，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用，咨詢電話01058811782……”

光澤縣工商局將暫扣的電鉆寄送上海日立公司鑒定，昨日，鑒定結(jié)果出來(lái)——確系假貨。

假“龍”逼走真“龍”？

執(zhí)法人員在調(diào)查中獲取了一條重要線索:所有這些涉嫌假冒的電動(dòng)產(chǎn)品幾乎都來(lái)自位于福州市國(guó)貨路的五金城。于是，執(zhí)法人員決定聯(lián)手廠家，追根溯源，將假貨徹底逐出市場(chǎng)。然而，廠家打假辦負(fù)責(zé)人馬先生的一番話卻讓執(zhí)法人員頗感意外。

“我們的產(chǎn)品連續(xù)幾年榮獲‘上海名牌產(chǎn)品’稱號(hào)�煹�假貨逼得我們這個(gè)合資企業(yè)都快‘光榮’了!我們的企業(yè)目前被迫進(jìn)行改制，因而已無(wú)力再以‘上海日立’公司的姿態(tài)來(lái)打這場(chǎng)假。”馬先生的聲音透著深深的無(wú)奈。

馬先生說(shuō):“我們周邊的許多私營(yíng)小廠，甚至為我們提供配件的一些廠家，都在偷偷仿制或假冒我們的產(chǎn)品。假冒廠家主要集中在浙江的永康?臺(tái)州等地。由于品牌?原材料?勞動(dòng)力等方面的原因，這些假冒產(chǎn)品的成本遠(yuǎn)低于正品。如型號(hào)為J1Z-SD05-13A的電鉆，我們的出廠價(jià)一般不能低于160元，而假冒產(chǎn)品110元就能輕松脫手。”

“防偽電話”如何防偽？

據(jù)了解，作為目前先進(jìn)的主流的防偽手段，電碼電話防偽技術(shù)已被眾多企業(yè)所采用，它突破了傳統(tǒng)的防偽產(chǎn)品容易被批量防冒及消費(fèi)者不易識(shí)別的局限性，但這種防偽技術(shù)目前正經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。從最近各媒體的披露中不難發(fā)現(xiàn)，從假“林海牌歸龍筋骨寧片”?假“白云邊”酒到假Kingmax內(nèi)存，等等，無(wú)一例外都有可供查詢驗(yàn)證的“800防偽電話”。令人啼笑皆非的是，當(dāng)真貨的防偽驗(yàn)證碼輸入其中時(shí)，反而會(huì)提示“假貨”——典型的“賊喊捉賊”。

從常識(shí)上理解，要采用先進(jìn)的電碼電話防偽標(biāo)識(shí)并加入全國(guó)電話防偽系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)有一整套科學(xué)?嚴(yán)密的審查手續(xù)。然而不知是有關(guān)部門管理上的疏漏，還是造假者本領(lǐng)通天，某些“800防偽電話”不防偽已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

假作真時(shí)真亦假。當(dāng)“防偽電話”自身無(wú)法防偽，當(dāng)打假的利器淪為造假者的傷人暗器時(shí)，消費(fèi)者還有更好的選擇嗎？