成功推薦一個兩三萬元的樓梯，回扣有五六千元；不起眼的瓷磚，回扣有15%甚至更高；如果裝修完一套別墅，回扣的收入夠買一輛私家車……
    3月1日，從事家裝設(shè)計多年的小良(化名)向記者說起家裝設(shè)計行業(yè)的內(nèi)幕時，他直言這種“返點(diǎn)”現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)“已很正常”。
    高額“返點(diǎn)”絕非“傭金”
    家庭裝修時，許多業(yè)主由于缺少經(jīng)驗，都愿意聽從設(shè)計師的推薦，購買主材。但就在此過程中，設(shè)計師背后的“計劃”已經(jīng)開始付諸實施。小良告訴記者，只要客戶在設(shè)計師指定的地點(diǎn)購買主材，設(shè)計師就可以不動聲色地收取回扣。目前在濟(jì)南，設(shè)計師的回扣額度平均維持在所購主材價格的10%左右，最低也有8%。
    “究竟要多少回扣，這還要看設(shè)計師的個人操守，如果胃口大的設(shè)計師遇上不懂行的客戶，究竟有多高就不好說了。”小良打比方說，原本50元/平方米的瓷磚，如果設(shè)計師能“忽悠”成功，價格能漲到200元，那么{TodayHot}150元的差價就全被設(shè)計師收入囊中。
    據(jù)透露，按照業(yè)內(nèi)“行規(guī)”，瓷磚的回扣在15%以上，面板開關(guān)的回扣在20%，中央空調(diào)的返點(diǎn)多在5%—10%，樓梯回扣最高30%—40%。尤其像樓梯和中央空調(diào)之類，售價本身就高，回扣自然很驚人。目前，濟(jì)南的業(yè)主在裝修房子時多和設(shè)計師“一對一”交易。如果設(shè)計師本身能力較強(qiáng)，可以約多家客戶一起談，那么返點(diǎn)的收入又會上浮一兩個百分點(diǎn)。
    隨后，記者采訪我市幾家家裝公司了解到，目前裝修公司給設(shè)計師開出的底薪大都在1500元左右，設(shè)計師每承接一單生意可獲得相應(yīng)提成，而完不成任務(wù)，連底薪都拿不全。與此相比，設(shè)計師如果能成功說服客戶購買他推薦的家裝產(chǎn)品，一個月下來，光吃回扣就是筆不小的數(shù)目。
    對于這種回扣，許多設(shè)計師都以“商家給的傭金”加以遮掩。有律師認(rèn)為，《反不正當(dāng)競爭法》和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對“傭金”與“回扣”做了明確解釋：“回扣”既不入賬，又不納稅，屬于“黑色收入”，一旦司法界定確屬回扣，且數(shù)額較大，當(dāng)事人將可能面臨刑事處罰的法律后果。
   利益驅(qū)動做起“業(yè)務(wù)員”
    面對如此高額的裝修回扣，小良表示，業(yè)內(nèi)各方對此早已“心照不宣”，設(shè)計師與一些材料商、建材城之間已經(jīng)達(dá)成了“默契”。
    小良指出，現(xiàn)在大多數(shù)家裝公司對材料商的管理都很松散，幾家比較正規(guī)大型的家裝公司雖然會拿出具體到門窗價格的設(shè)計方案，但因為客戶的需求各有不同，如果要公司拿出一個細(xì)化到材料、廠家、價格等的主材配置方案，似乎不太現(xiàn)實，但這同時給設(shè)計師吃回扣提供了機(jī)會。
    小良又表示，在實際購買材料過程中，有些設(shè)計師幫客{HotTag}戶買的低價格，客戶自己根本沒辦法拿到，在這種情況下，客戶大多不會意識到設(shè)計師拿了回扣，即使稍知內(nèi)情，也因覺得“自己沒吃虧”而不去計較。“而材料商會在事后清算設(shè)計師應(yīng)得的回扣。事實上，設(shè)計師在此過程中變成了材料商的業(yè)務(wù)員或者分銷商。有了這樣的‘業(yè)務(wù)員’，材料商就有了比較穩(wěn)定的顧客流量，利潤也有了保障。”
    近日，記者在建材市場調(diào)查走訪，有銷售人員直言其利潤的一部分要分流給設(shè)計師。但是記者還發(fā)現(xiàn)，并不是所有的材料商都愿意給設(shè)計師回扣，一位不愿意透露姓名的材料商表示，由于資源集中，使得設(shè)計師回扣水漲船高，他們也付出了相當(dāng)大的代價。現(xiàn)在，材料體系越來越透明，不少消費(fèi)者都對家裝材料的價格很清楚，靠設(shè)計師帶來利潤的空間正在快速縮小。
   商家呼吁業(yè)界聯(lián)盟
    對于設(shè)計師收取材料商回扣的問題，我市部分家裝業(yè)人士表示了憂慮。一家裝修公司的負(fù)責(zé)人在接受采訪時說，少數(shù)設(shè)計師為了牟利，向客戶推薦劣質(zhì)主材，或者出價高出市面價格幾倍。“比如，瓷磚在裝修過程中損耗大，很容易出現(xiàn)不夠用的情況，這時客戶單獨(dú)出去買，才發(fā)現(xiàn)價格相差好幾倍。這種行為使公司和材料商的信譽(yù)度很受影響。”
    業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前我市的家裝公司和材料商各自為政，缺乏正確的市場引導(dǎo)和完善的管理體制。要杜絕設(shè)計師拿回扣，光靠口頭上的限制根本起不到什么作用。
    一位家裝業(yè)的負(fù)責(zé)人在接受采訪表示，家裝公司希望能與材料商、建材城等建立聯(lián)盟，聯(lián)手遏制設(shè)計師的“返點(diǎn)”行為，在維護(hù)公司和材料商信譽(yù)的同時，保證客戶的利益不受侵害。也有家裝業(yè)人士建議，相關(guān)部門可以考慮實施設(shè)計師考級制度，對設(shè)計師的收費(fèi)給予明碼標(biāo)價。據(jù)了解，這種做法在北京、上海等地已經(jīng)較為普遍。