當坐在電腦前，習慣性地點進微博，不說，也看看別人在聊什么。和朋友聚會，不由自主地拿出手機，刷新微博…… 微博，已成為現代人生活中不可或缺的一部分。 事實上，微博不僅被運用在記錄日常生活的片段，很多企業也潮了一把，開微博做生意。 近日，全球最大的企業信息發布機構美通社發布了《2011中國企業新媒體應用調查報告》。在1251份有效的調查問卷中，77%以上的受訪企業開設企業微博，內容營銷和多媒體傳播服務需求最大。87%的受訪者每天使用社交媒體，微博和移動應用在企業人群使用增長迅速。 想靠微博營銷降低廣告費 企業微博是個新概念，是基于微博出現有一商業化的網絡工具，它是一個基于客戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，企業可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，并實現即時商業分享。 隨著互聯網用戶增長，企業越來越注重網絡營銷。尤其在國際金融危機的影響下，大多數企業在降低廣告預算的同時，調高了互聯網營銷的投入比例。 早幾年前博客當道的時候，很多企業就紛紛在網上開通官方博客。如今，微博以更加獨特的傳播優勢，成為極具潛力的網絡營銷工具。 重慶工商大學長江傳媒學院執行院長殷俊說，“企業運用微博等新媒體的成本低，或者是幫助整個企業構建自己的品牌形象，都發揮了一定的作用。” 殷俊認為，“現在整個媒體結構里有三個成分：第一是傳統媒體，目前傳統媒體中電子訂閱部分所占比例接近一半，傳統媒體已經在開始和新媒體結合了；第二部分是網站，網站的內容部分實際上也依靠了傳統媒體；第三類是微博、SNS，它實際上是用戶生產內容，或者叫自定義內容，但離不開傳統媒體的依托。” 不是所有企業都適合微博營銷 微博開了，生意也做，可效果并不樂觀。 報告顯示，不到兩成左右的企業表示社交媒體平臺為企業帶來的新客戶數量及產品銷售額的影響“有明顯提升”。六成左右的企業官方微博粉絲低于1萬。 “我還是會在傳統媒體上做廣告。”重慶昊昇健康管理有限公司總經理李靖告訴記者。 李靖說，“主要是我的受眾層次決定的。” 業內專家分析，“在抽樣調查的100家企業官方微博中，微博內容在最近1個月超過20的轉發數和評論數均低于5%，粉絲活躍度仍相對較低，企業微博的整體運營與策劃水平還有待提高。”在重慶容磁企業咨詢公司總經理王雪松看來，目前傳統媒體效果已經定型了，而新媒體對于企業來說，還處于一種嘗試階段，還不能夠確定是否是一種趨勢。 王雪松認為，雖然現在很多企業在嘗試新媒體，但目前新媒體運用的效果沒辦法評估，價格、投放量、用戶群也都不穩定。目前企業還不能純粹依托新媒體 一邊是企業對于新媒體傳播和營銷服務的需求呈現全面增長的趨勢，一邊是目前企業對于新媒體整體運營與策劃水平較低，未來企業新媒體營銷應該何去何從？ 王雪松認為，新媒體有特定的受眾，用傳統的大眾傳媒方式去投新媒體，風險很大，有時會顯得毫無效果，“企業在投入新媒體的時候一定要比較清楚新媒體的客群是哪一些，目標客群和自己想要獲取的目標客群是否一致。” 在殷俊看來，“目前企業還又不能純粹地依托新媒體。在中國，官方媒體、主流媒體在輿論引導、公信力構建當中，扮演著引領輿論的先鋒陣地，因此對它的倚重也是不能忽略的。” 殷俊表示，“現在新媒體構建并不成熟，包括新媒體的營銷方式和營銷規律都仍在探索中，目前可以把已有的新媒體平臺建好，技術做完善一些，打造成一個更好的平臺，比如企業內部的網絡維護，基于網站微博體系的建立和維護。” 重慶資深創業孵化指導專家譚剛強表示，“真正的營銷必須要有開發或推銷商品本身的品質及市場受用性做基礎，過于依托新媒體，只會把自己引向更迷茫的失敗之途。”