一、地板材質(zhì)標(biāo)志與實(shí)物材質(zhì)不一致。

　　以實(shí)木地板為例，經(jīng)銷商利用一些消費(fèi)者缺乏樹種知識(shí)的弱點(diǎn)，故意將低檔實(shí)木材質(zhì)說(shuō)成高檔名貴木材材質(zhì)，并假冒其它樹種，隨意編造品名。

　　二、故意混淆產(chǎn)品等級(jí)。

　　國(guó)家規(guī)定地板的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為三類：優(yōu)等品、一級(jí)品、合格品。而有些廠商將其它標(biāo)志作為等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，更有甚者竟使用國(guó)外的標(biāo)志，造成產(chǎn)品等級(jí)混淆。

　　三、夸稱“進(jìn)口木地板”誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　據(jù)質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)同志介紹，所謂進(jìn)口木地板多是指地板坯料進(jìn)口，即國(guó)外進(jìn)口木料國(guó)內(nèi)加工，廠商稱之為“進(jìn)口木地板”，實(shí)際上是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　四、木地板含水率偏高引起日后起翹。

　　北方地區(qū)氣候較為干燥，有的木地板板材未經(jīng)干燥，安裝后因水分蒸發(fā)而收縮，導(dǎo)致地板起翹、開(kāi)裂。

　　五、以次充好、低價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　某些制造商為降低成本，且設(shè)備、工藝水平不高，選用原材料不合格，不能保證木地板表面耐磨度、精度等工藝及技術(shù)水平，影響產(chǎn)品的使用壽命，造成接縫處磨白邊、變色等質(zhì)量問(wèn)題。

　　目前市場(chǎng)上每平方米40元—50元以下的強(qiáng)化地板，其質(zhì)量往往達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，如甲醛釋放量超標(biāo)等。為規(guī)避責(zé)任，經(jīng)銷商也趁機(jī)給出各種限制性聲明或條款，如一次性降價(jià)、清倉(cāng)處理等，不再履行“三包”義務(wù)。

　　對(duì)此，省消協(xié)提醒消費(fèi)者：選擇地板首先要認(rèn)清材質(zhì)，既要看清標(biāo)簽標(biāo)注的材質(zhì)，更要查看實(shí)際交貨的材質(zhì)和工藝質(zhì)量，并與標(biāo)簽標(biāo)注的材質(zhì)核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后方可購(gòu)買。

　　其次要認(rèn)準(zhǔn)木地板的平衡含水率。專家認(rèn)為，濟(jì)南地區(qū)的平衡含水率為12％左右，消費(fèi)者可以先向經(jīng)銷商索取本批商品的檢測(cè)報(bào)告，對(duì)照比較后再進(jìn)行選擇。

　　再者要查看合法檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的有效檢測(cè)報(bào)告。據(jù)質(zhì)檢中心負(fù)責(zé)人介紹，濟(jì)南市家具裝飾材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心每半年對(duì)地板市場(chǎng)進(jìn)行一次抽檢并及時(shí)公布抽檢結(jié)果，消費(fèi)者可留意相關(guān)信息。

　　同時(shí)，消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)，向經(jīng)營(yíng)者索要《產(chǎn)品使用說(shuō)明書》、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告；簽訂裝修合同，要求銷售商在合同上注明耐磨程度、甲醛釋放量、售后服務(wù)等內(nèi)容；購(gòu)買時(shí)一定索要正規(guī)發(fā)票，要求經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)具的發(fā)票上注明所購(gòu)地板的材質(zhì)等具體內(nèi)容。