新鋼公司薄板廠在穩(wěn)固銷售網絡的過程中，為用戶提供全方位服務的平臺，有力促進了產品銷售。今年前三季度，該廠累計銷售產品達８萬余噸，創(chuàng)歷史同期新高，產銷率與貨款回籠率均達１００％，實現了銷售利潤最大化。
    該廠主要從四個方面提供優(yōu)質服務：一是質量服務。通過訪問用戶，了解產品質量問題，對用戶反映的質量問題組織人員攻關。近年來，解決了用戶反映最大的產品表面氧化和黃銹現象，改進了包裝，防止了產品在運輸過程中的水浸現象。二是價格服務。該廠依據“中間商提供的市場價格、網絡參考價格、手機報價、銷售人員信息反饋”等四種渠道的信息綜合制定產品價格，并定期對價格進行審核，快速把最新定價通知用戶。三是銷售導向服務。根據市場變化情況，不定期召開用戶座談會，商討銷售策略；同時，綜合各區(qū)域的銷售情況，區(qū)域行情變化，預測好市場發(fā)展趨勢，為用戶提供決策依據。四是區(qū)域管理服務。出臺區(qū)域管理辦法，提供規(guī)范服務；嚴格區(qū)域劃分，進行有效約束，做到資源流向和價格制定的可控性，并協(xié)調好區(qū)域間的關系確保區(qū)域經銷商的利益。