今后市民使用的每片地板，將擁有同品牌家用電器、電腦一樣特殊的“身份證”。筆者近日從圣象地板公司獲悉，圣象地板的背面標(biāo)有特定的號(hào)碼，就像身份證一樣分別代表了每片地板是什么時(shí)間在哪個(gè)工廠由哪個(gè)工人生產(chǎn)的，生產(chǎn)商根據(jù)這些號(hào)碼可以追查到問題地板的根源，達(dá)到嚴(yán)控每片地板質(zhì)量的目的。{TodayHot}同時(shí)市民更可憑此號(hào)碼進(jìn)行專門的維修服務(wù)，不用再為弄丟了一紙保修卡而煩惱。
　　從前維修地板消費(fèi)者都需要向商家出示保修卡才能享受到專門的服務(wù)。如果丟了保修卡該怎么辦？針對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常面臨的難題，作為國(guó)內(nèi)地板行業(yè)的領(lǐng)袖品牌，圣象率先推行“身份證號(hào)碼”維修服務(wù)制，給圣象每一片地板的背面都打上特殊的商家認(rèn)可的號(hào)碼，此號(hào)碼如身份證一樣能說(shuō)明地板是何地、何時(shí)、何人生產(chǎn)，就好像每一部手機(jī)都有專屬序列號(hào)一樣，等到需要維修時(shí)不需出示保修卡，只需檢驗(yàn)這些特殊號(hào)碼，就能確定其身份。圣象地板“身份證號(hào)碼”維修制度還規(guī)定，安裝工人將會(huì)在其中一片地板的背面讓客戶確認(rèn)安裝年月，客戶只需要記住該片地板安裝在哪個(gè)具體位置，屆時(shí)向維修人員一指，就可以享受到應(yīng)有的服務(wù)了。圣象地板率先在業(yè)內(nèi)引進(jìn)“身份證”維修服務(wù)制，方便客戶的同時(shí)更提升了服務(wù)水平，真正體現(xiàn)用心做到家的圣象精神，為品牌企業(yè)的創(chuàng)新和服務(wù)注入新的力量。
　　另外，圣象抱著為行業(yè)盡一份力為消費(fèi)者盡一份心的態(tài)度，針對(duì)退市地板售后維修難的問題專門成立了“退市地板專項(xiàng)維修組”，為遭遇退市地板維修無(wú)門的消費(fèi)者提供服務(wù)。