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煤炭企業市場觀念亟待加強
- 評論:0 瀏覽:2053 發布時間:2007/2/27
隨著冬日臨近,煤炭市場迎來了寶貴的銷售旺季。然而,煤炭市場目前出現的生產與銷售高峰錯位現象引起業內人士的高度重視。
生產決定論是錯位的主因
據峰峰集團煤炭運銷分公司鈔玉科對《中國產經新聞》記者透露:按理說,眼下正是煤炭生產的大好時機,但相當多的煤炭企業特別是國有大型企業,其生產安排卻與市場相背離——年內任務基本完成、生產熱情降低開灤一{TodayHot}“資源枯竭”煤礦緣何仍能大量開采、煤炭產量減少、安全整頓加強,把市場甩在了腦后,把用戶晾在了一邊,銷售旺季卻成生產淡季;反之,春天煤炭銷售淡季,往往是一些企業的生產旺季。
鈔玉科向《中國產經新聞》分析了生產、銷售產生季節性錯位的原因。
“ 這涉及到多年來煤炭企業的一個觀念:是生產決定銷售,還是以銷定產、銷售決定生產?我們多年來倡導市場第一、用戶至上、質量決定生存等營銷理念,但還是有些單位把它當作停留在文件上的口號,關鍵時候,仍然擺脫不了‘生產決定論’!
他向《中國產經新聞》記者介紹,一些企業可以找出多種比銷售更重要、比市場更關鍵的客觀理由。如為了安全可以少生產,甚至不生產。在年底,安全指標最重要,所謂“寧可不出煤,也不能出事”,于是銷售要給安全讓位;再次銷售還要讓位于生產任務。前三季度,全年的生產任務,已大部分完成,為了不增加明年的指標,很多單位就開始減少產量,不愿給自己加碼。銷售量也不得不減少。
鈔玉科認為,煤炭企業進入市場已經多年了,但一些煤炭企業的營銷,仍然停留在“生產銷售”的初級階段,是生產企業而不是現代營銷企業。
這種現象表現在,淡季大量出煤生產,讓銷售人員找市場;旺季產量不足,銷售人員無技可施!捌髽I以安全為由遠離了市場、以任務為由怠慢了用戶。費了九牛二虎之力開拓的市場,瞬間拱手相讓。我想不少煤炭市場營銷人員都有這種難言的苦衷! {HotTag}
如何才能規避錯位
鈔玉科針對出現的這種現象分析認為,有著企業內部機制的原因,也有歷史的客觀因素。從機制上講,多數企業負責生產和主管銷售的不是一個主體,管生產的只顧完成任務,抓銷售的只負責市場,甚至兩者的年度目標都有不少差距。常常是產量滿足不了銷售量,銷售計劃成了空頭支票,根本沒有足夠的資源給用戶。
而從統計時間上講,我國仍然實行的是自然年度統計機制,這與國際上的財政年度統計機制存在時間差。國際貫例一般以每年的4月1日至次年的3月底為一個財政年度,統計、計劃、財政預決算等經濟指標都是以此為期限。
鈔玉科對《中國產經新聞》記者表示,如果實行財政年度統計機制,則對煤炭生產和銷售是極為有利的。正好避開了生產和銷售的矛盾。市場火熱的冬季,正好是生產的大好時機,而來年的春天,正好進入財政年度末,又是銷售淡季,產量還可適當減少。
在他看來,更為重要的是,無論采取什么方式,“用戶第一”、“市場第一”的觀念決不能有絲毫的動搖。他認為,今天失去了市場,就丟掉了企業的信譽;今天失去的用戶,明天就給別人創造了機會。