找家裝公司為新房進(jìn)行裝修早已被老百姓認(rèn)可，家裝公司掙錢是天經(jīng)地義的事情，而家裝設(shè)計師從中掙取回扣也成了一個不成文的規(guī)矩。但是，有些設(shè)計師的胃口實(shí)在太大，以至于那些為他們提供回扣的建材經(jīng)銷商們叫苦不迭，而個別設(shè)計師為了滿足自己的私利更是攪亂了家裝市場的正常經(jīng)營秩序。讓我們覺得迷惑的是，這種現(xiàn)象怎么會出現(xiàn)？到底是誰給了設(shè)計師這么大的“權(quán)力”？{TodayHot}

    索要回扣時相當(dāng)“仗義”

    一位經(jīng)銷商告訴記者，消費(fèi)者如果跟著裝修工買材料，那么，市場價為100元的裝修材料，店主會要價150元。經(jīng)過一番討價還價后，房主以120元購得。那么，裝修工就可得到20元的回扣。他還說，無論買哪種材料，大都會是類似的結(jié)果。

    過去是裝修工，但現(xiàn)在與建材經(jīng)銷商打交道的則大多是設(shè)計師了，有時是設(shè)計師親自出馬，有時設(shè)計師讓裝修工領(lǐng)著業(yè)主去，有時設(shè)計師只是給經(jīng)銷商打一個招呼。據(jù)記者了解，設(shè)計師從經(jīng)銷商那里拿到的回扣一般為售價的20％左右，而品牌銷售代表售出一件商品后的返點(diǎn)只不過是0.5％至1％。{HotTag}

    設(shè)計師在索要回扣時是相當(dāng)“仗義”的。“我給你介紹客戶，你當(dāng)然就得給我回扣了�！币晃辉O(shè)計師“理直氣壯”地說。

    據(jù)了解，有些經(jīng)銷商不但給設(shè)計師高額回扣，而且每逢節(jié)假日還會送一些小禮物加以答謝。

    回扣風(fēng)攪亂家裝市場家居建材經(jīng)銷商為什么要給設(shè)計師高額回扣?

    對于這個問題，一位經(jīng)銷商無奈地說，現(xiàn)在家居建材業(yè)競爭十分激烈，如果不和設(shè)計師搞好關(guān)系，設(shè)計師就會把客戶帶到別人家去，有的設(shè)計師甚至還會勸說消費(fèi)者把已經(jīng)簽好的訂單全部退掉。

    記者在采訪中就碰到了這樣的事情。消費(fèi)者李先生在逛商場時相中了某品牌櫥柜，有意訂購，隨后征求設(shè)計師的意見。沒有想到的是，那位設(shè)計師居然在得知消息之后立刻到這一品牌櫥柜專賣店去索要回扣，遭到拒絕之后便對李先生說這一品牌的櫥柜如何不好，堅持要李先生到他能夠拿到回扣的櫥柜專賣店去購買產(chǎn)品。

    產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中偶爾會出現(xiàn)磕磕碰碰的情況。本來，消費(fèi)者可以與商家溝通，采取一些補(bǔ)救措施，但個別設(shè)計師在得知這種情況后，不等商家補(bǔ)救，就馬上大肆宣揚(yáng)，甚至召集一些人來圍觀，目的是“懲戒”一下那些不給回扣的商家。

    為了得到回扣，設(shè)計師還有很多招數(shù)。個別設(shè)計師竟然說服消費(fèi)者買一些質(zhì)次價高的建材，有的甚至不顧及裝修效果的完美，目的就是為自己撈一些好處。

    設(shè)計師索要回扣風(fēng)大有愈刮愈烈之勢，這給家裝建材市場的正常經(jīng)營秩序帶來了一定的沖擊。本來，設(shè)計師只是消費(fèi)者的參謀，最多可以充當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的橋梁，但由于回扣風(fēng)作祟，這座橋梁經(jīng)常斷裂甚至變成阻塞交通的“冰山”。

    設(shè)計師的回扣由誰埋單據(jù)知情人士介紹，許多家裝設(shè)計師的其它收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工資，因?yàn)樗麄儜{借把裝修業(yè)務(wù)客戶介紹給品牌經(jīng)銷商，已經(jīng)有了比較穩(wěn)定的回扣來源。

    那么，這些回扣是經(jīng)銷商碗里的飯嗎?

    知情人士告訴記者，為了給設(shè)計師打出這筆回扣，經(jīng)銷商是要損失一些利潤的，但損失最大的是消費(fèi)者。大家都知道，經(jīng)銷商是不會做賠本買賣的，在設(shè)計師那里損失的利潤，總是要在消費(fèi)者這里找回來的。一般來說，凡是設(shè)計師介紹的客戶，經(jīng)銷商都不會給最高的優(yōu)惠，即使打折也不會到位，目的就是要把回扣這筆錢“算”出來。而聽從設(shè)計師建議的消費(fèi)者大多不怎么計較價格，經(jīng)銷商很容易轉(zhuǎn)嫁損失。


　　設(shè)計師的“權(quán)力”是誰給的
    
    設(shè)計師在家裝建材市場上如此這般呼風(fēng)喚雨，到底是誰給了他們這么大的“權(quán)力”?說出這個答案讓人心酸———給設(shè)計師“權(quán)力”的恰恰是為他們埋單的消費(fèi)者。

    隨著人們對家居環(huán)境的日益重視，消費(fèi)者花在裝修上的錢也越來越多，裝修效果日益精美，裝修過程也越來越專業(yè)。于是，過去還能自己上陣貼瓷磚鋪地板的消費(fèi)者，現(xiàn)在只能做裝修的看客了。而在裝修過程中，設(shè)計師正處在一個核心的地位，設(shè)計師不只是設(shè)計圖紙，而且還要提出實(shí)現(xiàn)裝修效果的具體做法，從裝修主材到輔料，甚至家具、家飾品，設(shè)計師的意見和建議都受到消費(fèi)者的高度重視。正是出于對專家的信任，消費(fèi)者對設(shè)計師大多言聽計從。

    為消費(fèi)者當(dāng)參謀，這本來就是設(shè)計師的本職工作，但當(dāng)某些設(shè)計師發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的信任可以為自己換來回扣時，這種義務(wù)便被極大地扭曲了。實(shí)際上，設(shè)計師之所以能與經(jīng)銷商做交易，拿回扣，就是因?yàn)樗麄兝�用了消費(fèi)者的信任。是消費(fèi)者的信任給了他們呼風(fēng)喚雨的能量，使他們有了索要回扣的“權(quán)力”。

    怎樣才能約束設(shè)計師設(shè)計師是裝修公司的職員，按說裝修公司可以對他們進(jìn)行制約。但據(jù)記者了解，由于設(shè)計師的流動性很強(qiáng)，許多家裝公司雖然明知他們拿回扣，卻也無可奈何。但對那些有市場影響力的大公司來說，約束設(shè)計師的行為還是有條件的，因?yàn)樵诖蠊�司工作的�?jīng)歷是設(shè)計師發(fā)展事業(yè)的良好基礎(chǔ)，設(shè)計師一般都會珍惜工作的機(jī)會。關(guān)鍵的問題是，這些大公司是不是重視，想不想抓。有些裝修公司通過向客戶推介一站式購物（在公司自己的展廳或?qū)�業(yè)建材超市購物），也可以起到防止設(shè)計師吃回扣的作用。

    約束設(shè)計師，經(jīng)銷商也應(yīng)該起重要作用。設(shè)計師索要回扣風(fēng)的泛濫，從某種角度看，也是經(jīng)銷商推波助瀾的結(jié)果。如果經(jīng)銷商都能從大局出發(fā)，拒絕給設(shè)計師回扣，那就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

    再說消費(fèi)者，不相信專家顯然是不行的，但我們也要留點(diǎn)兒心眼，多逛一逛市場，提前了解各類產(chǎn)品的價格。只要我們在價格上把住了關(guān)，經(jīng)銷商就沒有利潤空間去讓設(shè)計師吃回扣了。同時，每一位消費(fèi)者對設(shè)計師出爾反爾的推介行為都要萬分警惕。

    當(dāng)然，外在的約束不可能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，關(guān)鍵還是設(shè)計師自己要遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格自律，用為顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度從事家裝設(shè)計、指導(dǎo)工作。記者在此呼吁廣大設(shè)計師，千萬不要把消費(fèi)者的信任變成謀取私利的“權(quán)力”！。