瓷磚鋪貼后出現的空鼓問題常常使消費者苦惱，有些往往認為是瓷磚產品的質量問題而進行投訴，而瓷磚生產廠家、建筑施工單位也各執一詞。對此，記者采訪了相關行業的有關人士。 
      中國建筑科學院國家建筑工程質 
      量監督檢驗中心主任 熊偉 
      根據國家建筑工程質量標準規范，９５％以上的面積是不允許有空鼓現象的。我們在施工現場看到的空鼓，其原因有粘結料不飽滿、界面處理不到位、表面清理不干凈等。出現這種現象，如果要界定瓷磚生產廠家和建筑施工單位的話，應該是施工單位多一些。而對于陶瓷企業來說，{TodayHot}除非是其產品的材質有問題，如與水泥的相容性不好、含水率不匹配等也會使瓷磚產生空鼓。 
      國家建筑衛生陶瓷監督檢測中心 
      工程師張衛星 
      這個問題要綜合起來考慮，首先要按照ＧＢ／４１００新標準對磚進行質量檢驗，以排除磚的質量問題，現在的拋光磚吸水率很低，在磚的背面有生產時留下來的大片Ａｌ２Ｏ３粉，這會對鋪貼有一定的影響。排除磚的質量問題后，就要考慮建筑物及施工方面的問題了，如建筑物的磚體、混凝土地面干不干凈等都會有一定的影響，需要用水泥砂漿或其他膠粘劑處理一下，{HotTag}此外，對要鋪貼的磚也要用水浸等方法進行處理。對于施工的問題，要注意水泥和砂的比例要控制好，磚面的水泥漿也要飽和、平整，此外，鋪貼時要注意水泥的密實。 
      廣東省陶瓷產品質量監督檢驗站 
      高級工程師 梁以流 
      我們曾接到一些關于瓷磚鋪貼后出現空鼓的反映，廠家跟商家都認為瓷磚沒有質量問題，廠家也向我們反饋他們的瓷磚是嚴格按照國家的標準檢測，并且有檢測報告，對于空鼓這種現象，一直在建筑施工單位與陶瓷企業間存在著爭議。我們從多方面的研究表明，出現這種現象施工方面的問題要大一些。 
      由于目前陶瓷的檢測標準沒有涉及鋪貼后空鼓的項目，責任很難界定。在建筑行業有瓷磚的鋪貼標準，但只是針對外墻磚鋪貼而言的，對于地磚的鋪貼也無標準。現在的關鍵是使用者要嚴格按照生產廠家的說明書中的要求去做，包括所使用的水泥、專業施工隊等方面。 
      從現有的標準來看，瓷磚的質量是沒有問題的。空鼓的問題主要表現在大規格瓷磚上，由于大磚鋪貼的難度高了，排氣較困難，容易出現空鼓的現象，所以，施工單位一定要嚴格按照操作規程去做。 
      對于陶瓷產品來說，出現空鼓的畢竟還是少數，證明大多數瓷磚還是可與水泥粘接的，而這少數不粘的產品本身也可能存在一定的問題，希望陶瓷企業能從中找出原因，另外，為了防止空鼓的發生，企業最好能制定一個比較詳細的施工方法標。 
      鷹牌陶瓷售后服務部經理 
      聶汝洛 
      這種情況經常碰到，在９７標準未出之前，磚背的氧化鋁覆蓋面沒有明確的規定，有人就認為是氧化鋁粉太多造成的，而９９標準出臺后，明確規定了氧化鋁覆蓋面不能超過１／３，廠家也注意了按這個標準去生產，排除了此問題，但現在還是出現了空鼓現象，我個人分析１００％是由于鋪貼的問題造成的。但實際應用中卻有很多假象認為是瓷磚的質量問題造成的。 
      對于出現空鼓的瓷磚，當將磚撬起時，發現水泥平整、磚背紋路清晰地印在水泥面上，這就給人一種鋪貼沒有問題的假象。事實上，地磚的吸水率不超過０．５％，粘貼率較弱，正常使用中沒有問題，但撬起時磚受到震動，兩個不同的物體必然分離。現在地磚的鋪貼普遍采用干濕鋪貼法，水泥與砂按１：２．５－１：３的比例配料，攪拌后加入少量水再鋪于地面上，在磚背面涂３－５ｍｍ的水泥純漿，然后放地面上敲打。當水泥初凝期７－８天后，若有局部松散的地方必然出現沉降現象，將水泥漿帶下，出現空鼓。由于空鼓通常在１ｍｍ以下，將磚撬起時，根本看不到，而水泥純漿在磚背面，所以出現表面平整的假象。 
      我們曾在現場用５個同樣（同樣的磚、同樣的師傅、同樣的施工方法、同樣的水泥、同樣的環境）鋪貼了一個試驗樣板間，結果完全沒有出現空鼓現象，說明不是瓷磚質量問題造成的。 
      歐神諾陶瓷服務部經理 
      劉可春 
      瓷磚空鼓的主要原因主要包括：地面基層處理不凈，或澆水濕潤不夠；墊層水泥沙漿鋪設太厚或加水較多；瓷磚背面浮塵未除或用水浸潤不夠，鋪貼時瓷磚背面污跡未清理，水跡過多，造成粘結不實；瓷質磚吸水率較低，如在未與水泥完全粘貼時受到大的沖擊力（如撬擊等），從而造成磚與水泥兩個不同物體出現分離；水泥不符合要求等。 
      解決的根本辦法還是需要在施工過程中多加注意，嚴格按照施工工藝進行，特殊情況還需要采取特殊的方法。施工的時候要嚴格按照規范操作，具體的粘貼程序為�熁鶎忧鍜咛幚怼�抹底子灰→選磚→浸泡→排磚→彈線→粘貼標準點→粘貼瓷磚→勾縫→擦縫→清理。施工時，瓷磚必須清潔，粘結厚度應符合施工規范，不得過厚或過薄。粘貼時要使面磚與底層粘貼密實，可以用木錘輕輕敲擊。產生空鼓時，應取下瓷磚，鏟去原來的粘結砂漿，重新鋪貼。 
      瓷質磚及大規格產品在粘貼前和施工過程中均應制作樣板件，做粘結強度試驗（特別是一些大型的工程項目），防止盲目施工造成大面積空鼓或脫落導致嚴重的經濟損失。對于大規格厚重的產品不適宜直接鋪貼的要采用其他施工工藝，例如干掛、掛貼等方法，以防存在安全隱患。 
      蘭州某知名裝飾公司項目經理 
      張先生 
      夏季裝修的弊端主要在于泥作部分，水泥沙漿拌好后，沒過多久就干掉，對施工非常不利，會導致地面瓷磚空鼓。消費者在夏天裝修的話，選購水泥時，最好不要購買早強型水泥，比如說水泥標號后有個Ｒ的最好別用，只需購買一般的水泥即可。同時，地磚鋪完后，要注意用水保養。 
      夏天，由于材料較之平常更為干燥，所以對于地磚、瓷磚等需要經泡水處理的材料，要延長泡水處理的時間，使之充分接近飽和狀態。這樣，就不會出現在粘接時由于吸水而同水泥粘接得不牢固以致出現空鼓、脫落。 
      北京室內裝飾工程質檢站 
      負責人 
      瓷磚空鼓、開裂的主要原因是由于施工工藝不規范，其次是水泥質量和瓷磚質量不過關。  
      一般來說，在貼瓷磚前，瓷磚出現問題，應該由廠家來負責，消費者要馬上和廠家取得聯系，讓廠家及時處理問題。就是要開箱驗明質量，產品鋪貼前如有質量問題，請立即通知廠家，一經鋪貼廠家很難負責。 
      鋪貼要分清產品的色號、規格等級，按瓷磚鋪貼需知操作。消費者挑選合格的瓷磚是第一步。一般瓷磚的吸水率越低越好，吸水率高，會導致施工時瓷磚吸收水泥里的水分，因為水泥和沙子、水等要按照一定的比例水泥才能達到最好的效果，如果水泥里的水分被瓷磚吸走，一定程度上會導致水泥變性，粘結不牢。假如瓷磚在貼完后出現空鼓、開裂，那就應該找裝修公司處理，保修年限一般都是兩年。 
      南京市裝飾行業協會 
      有關負責人 
      貼好后的瓷磚不能有整片磚空鼓出現，而局部空鼓不能超過整片磚的２０％。如果有整片磚空鼓的需返工，一般正常情況下，每貼１００片磚，墻面磚允許有１片磚是空鼓的，地面磚允許有２片磚是空鼓的，但必須返工，如超過此范圍，則主要由施工方負責。 
      為了防止空鼓和脫落，墻面基層必須清理干凈，潑水濕透。瓷磚使用前，必須清清洗干凈，用水浸泡瓷磚不得少于５天，然后取出，待表面晾干后后方可鑲貼。必要時在水泥沙漿中摻入水泥重量３％的１０７膠，使粘結的砂漿易和性及保水性較好，并有一定的緩凝作用，不但增加粘結力，也可以減少粘結層的厚度，易于保證鑲貼質量。 
      施工的時候只要嚴格按照規范操作，就能避免空鼓和脫落。造成瓷磚空鼓和脫落的主要原因是粘結材料不充實、磚塊浸泡不夠或基層處理不干凈。施工時，釉面磚必須清潔，粘結厚度應符合施工規范，不得過厚或過薄。粘貼時要使面磚與底層粘貼密實，可以用木錘輕輕敲擊。產生空鼓時，應取下墻面磚，鏟去原來的粘結沙漿，重新鋪貼。