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防盜門 能有幾多保險
- 評論:0 瀏覽:2482 發(fā)布時間:2007/2/27
防盜門市場陷阱多
●市場上許多防盜門并未按國家標準進行生產(chǎn),卻以鋼制門、金屬門、防護門等名稱出現(xiàn),讓消費者誤以為是防盜門。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家又以不是防盜門為由,推卸責任。
●防盜門門鎖分為普通防護級(A級)和高級防護級(B級),但幾乎所有商家對門鎖的級別都閉口不提,而消費者往往認為價格越高防護功能越強,其實不然。
●一些防盜門用紙殼做填充物,有的甚至使用衛(wèi)生紙或馬糞紙,其保溫、隔音、防火、防盜功能均沒有保證。
●一些小廠只求生產(chǎn)的低成本,什么材料便宜就用什么。便宜造成便宜賣,一個牌子賣臭了,換個牌子接著賣,根本談不上售后服務(wù)。
溫馨的家需要一扇安全的防盜門做保障。
防盜門“變臉”
哈爾濱的張先生今年年初購買了一款哈爾濱某公司生產(chǎn)的品牌防盜門,經(jīng)銷人員當時宣稱是高檔防盜門。可讓張先生沒想到的是,就是這樣“安全可靠”的門剛安上還不到一個月,自家的防盜門就被撬了,損失慘重。
他找到生產(chǎn)廠家,對方竟稱:“你買的是鋼制門,不是防盜門,不具有防盜功能,廠家不承擔責任。”“明明買的是防盜門,怎么突然又變成了鋼制門?沒人告訴我二者有什么區(qū)別,沒有防盜功能我買它干什么?”張先生很氣憤。他發(fā)現(xiàn),門上壓制著FDM(防盜門)字樣,商家提供的產(chǎn)品簡介及價格表上標注的該型號門也是防盜門,在網(wǎng)上該產(chǎn)品簡介中,張先生所買的這款門也赫然在“XX防盜安全門系列”中,只是放在門的內(nèi)包裝中的保修卡上標有鋼制門字樣。“宣傳中稱是防盜門,出了事就變臉為鋼制門,這是明顯的欺騙行為。”張先生將該公司投訴到當?shù)叵麉f(xié)。
名稱含混不清
筆者發(fā)現(xiàn),市場上的防盜門名目繁多,安全門、防撬門、防護門、鋼制門、金屬門等等令人眼花繚亂。在一家安全門專營店,筆者看到,經(jīng)營者對來這里購門的顧客,不管介紹哪種門都稱是知名企業(yè)生產(chǎn)的防盜門。
據(jù)悉,1998年,我國就制定了防盜安全門國家強制性標準GB17565-1998,即《防盜安全門通用技術(shù)條件》。
如果嚴格按照國家標準生產(chǎn)防盜門,技術(shù)含量高,成本大。于是,一些廠家置國家強制性標準于不顧,擅自降低標準要求,有的門里根本沒有加強防鉆鋼板,沒有鋼筋,許多防盜門門框鋼板厚度只有1.4毫米至1.6毫米,有的甚至只有0.5毫米,這樣的門充其量是個普通鐵門,根本沒有防盜功能,而商家故意將這些門的外形做得與防盜門一樣,稱防護門、鋼質(zhì)入戶門、鋼板住宅門等,故意混淆視聽。
有關(guān)專家提醒消費者,購買防盜門,一定要經(jīng)營者在購買憑證上注明是防盜門,以免發(fā)生問題時,經(jīng)營者以進戶門、鋼質(zhì)門等借口進行推諉。
鎖具質(zhì)量難放心
據(jù)悉,機械防盜門鎖分為普通防護級別(A級)和高級防護級別(B級)。幾乎所有的商家都對門鎖的級別閉口不提,而消費者往往以為價格貴的就一定防盜系數(shù)高,其實不一定。
一些商家說自己的防盜門鎖鎖點多,誰都打不開。事實上,這是在混淆鎖點和鎖芯的概念。鎖點只能防撬,而鎖芯才是防盜鎖的核心。所有的防盜鎖都只有一個鎖芯,只要鎖芯一開,所有的鎖點就都開了。所以,消費者在選擇防盜鎖時,更應(yīng)該注重的是鎖芯,一般來說,有4個鎖點就足夠了。
一些小廠商為了追求低價格,配備的多為小鎖具制造廠生產(chǎn)的低價劣質(zhì)門鎖,這類鎖具鎖體的鋼板質(zhì)量大多不過關(guān),有的根本不是鋼板,采用的是仿鑄鐵板或仿鋼板的劣質(zhì)材料,用外力使勁一掰就能掰開。
許多防盜門廠家并沒有自己的鎖廠,他們的鎖具全靠招標購買,誰的最便宜就用誰的。于是,防盜門的鎖具越來越簡單。一些廠家竟然使用國家標準明令禁止的單排彈子鎖。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析:“這些廠家并非單純?yōu)榱私档统杀静鸥挠脝闻艔椬渔i,而是為了推卸責任!”從技術(shù)角度而言,要打開任何鎖具都要撥開鎖具的彈子。在竊賊打開A級防盜鎖時,為了節(jié)省時間,往往會朝鎖芯里塞口香糖以托住鎖芯里的彈子。市民被盜后,一般都會找防盜門廠家索賠。由于有口香糖在鎖芯內(nèi),防盜門廠家無法否認小偷技術(shù)性開啟防盜門的事實。鑒于此,有些黑心防盜門廠家便將防盜門換上單排彈子鎖,因為這種鎖基本沒有防護能力。當失竊的市民找防盜門廠家索賠時,廠家會找出“也許是你離家時忘了關(guān)鎖”等借口推卸責任。
其實不懂你的“心”
防盜門雖然表面一層是鋼板,但里面夾層卻另有填充物。防盜門的填充物是決定其保溫、隔音、防火、防盜功能的一個重要因素。然而,目前市場上銷售的一些防盜門有些竟使用紙殼做填充物,甚至還有使用衛(wèi)生紙或馬糞紙的。廠家為了避免門的重量不夠就在夾層里填水泥或磚頭,使門顯得十分沉重,對外卻聲稱是鋼板好的緣故。
據(jù)了解,我國目前對防盜門夾層填充物尚未禁止使用紙材料,不過必須是蜂窩紙板。一般正規(guī)品牌的防盜門所用的填充物多是發(fā)泡劑,可以保溫、隔音,缺點是防火性差一些。而高檔一點的則用礦渣棉,保溫、隔音、防火、防盜都沒有問題。由這兩種材料做成的防盜門具有很好的保溫和隔音功能。而用紙殼和蜂窩紙做填充物的防盜門則屬于低檔產(chǎn)品,不具備隔音和保溫的性能。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,分辨防盜門填充物有一些小竅門。在安裝防盜門的時候看一下,一般把貓眼從門上擰下來就可以看到里面是什么東西了,如果有的貓眼已經(jīng)安好,而且是擰不下來的,在安門鎖的時候也可以看。消費者最好是在簽合同的時候讓廠家注明使用了何種填充物,這樣在安裝時如果發(fā)現(xiàn)填充物不對,可以依此向廠家討說法。
維修服務(wù)令人憂
韓先生在準備出門時扭動防盜門把手,但無論怎么擰都無法打開。
無奈,韓先生撥打了防盜門發(fā)票上的電話,結(jié)果電話是空號;又按保修單上的電話打過去,也是空號;最后,他試圖聯(lián)系遠在金華的生產(chǎn)廠家,依然是空號。
通過114查號臺,筆者日前以購買防盜門為由撥通了國內(nèi)5家知名品牌西安銷售處電話,詢問如果在使用中出現(xiàn)打不開門的情況,商家可在幾個小時內(nèi)趕到并處理?對此,5家防盜門企業(yè)的工作人員均強調(diào),他們會盡快趕到;當筆者追問“盡快”指多長時間,在售后服務(wù)條款中有沒有公開承諾時,四川某品牌銷售人員稱不了解詳情,其他4家均說沒有承諾。
筆者從西安市公安局技防辦了解到,按照要求,各防盜門企業(yè)在技防辦注冊登記時,必須附帶售后服務(wù)條款,其中大多數(shù)企業(yè)注明:用戶在使用過程中如果出現(xiàn)被困或打不開門現(xiàn)象,二環(huán)以內(nèi),商家會在2~3小時內(nèi)趕到并解決問題;二環(huán)以外,商家會在3~5小時趕到。
對此,業(yè)內(nèi)人士一語道破玄機:防盜門銷售商不公開承諾是為了避免用戶抓住把柄找麻煩,是對自己的產(chǎn)品質(zhì)量沒有信心,害怕承擔責任。一些小廠只求生產(chǎn)的低成本,從門板到填充物以及防盜門鎖,什么材料便宜就用什么,便宜造成便宜賣,一個牌子賣臭了,換個牌子接著賣,根本談不上售后服務(wù)。