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低壓電器行業開始重樹質量信譽
- 評論：0 瀏覽：1738 發布時間：2007/2/27
- 前不久央視曝光浙江某企業生產的低壓電器用紙糊模型替代銅線圈，進而牽出了整個低壓電器行業的質量黑幕，也使這個中小企業集中度很高的行業陷入質量危機中。近日，專為上海重大工程生產配套產品的上海大佳電器針對行業中的這一狀況，率先在全國推出“質量承諾章”，承諾大佳電器生產的所有產品均加蓋這枚質量章。業內人士認為，大佳電器此舉意在尋求品牌突圍，對低壓電器行業重樹質量信譽有積極意義。 {TodayHot}
從上個世紀80年代以來，我國的高、低壓電器行業迅速發展，全行業大大小小的企業至今不下1500家。我國低壓電器制造業面臨著供大于求的嚴峻形勢。由于電力、石化、建筑等產業的大發展，給低壓電器制造業的大發展提供了很好的機遇，但是企業數量增加太多，再加上國外一些電器公司面對著中國這個巨大的市場也一擁而上，更加劇了競爭的激烈程度。 {HotTag}
競爭并不平等，質優未必市場優。由于我國正處于經濟體制轉軌過程中，各種不平等競爭現象存在于供銷環節中。按照市場規律，質優應價優，或者相同價格條件下質量好的產品銷路應該更好，但現實未必如此。
目前國內大多數的項目還是采取低價中標的方式，有些企業就借此惡意壓價，使得其他投標人根本沒有利潤空間，而其實這樣中標的企業根本連產品的質量都保證不了。這種企業的惡性競爭也導致了電氣行業進入“低價格———壓縮成本———低質量”的惡性循環。
專家指出，由于市場存在低價競爭的現象，如果過于注重質量，勢必增加成本，失去競爭優勢，但如果過于注重成本，又勢必影響產品質量，最終還是會失去市場。因此，如何跳出這一怪圈成為企業急需走出的困境。
據介紹，此次大佳的承諾包括：不做虛假廣告，不進行低價競爭，對企業的自身信譽負責，做到自律、誠實、守信；一切以品牌為重，嚴守質量關；對產品實行終身服務制等。
上海財經大學國際工商管理學院王新新教授認為，大佳在當前市場情況下，推出“質量承諾章”不失為做感知質量的一個好方法。但要使這個方法真正奏效，還需要以下條件：承諾的具體內容是否被顧客所看重；承諾的未來執行情況如何。另外，僅憑這一個方法構造感知質量還是不夠的，大佳還應積極創造和施放其他更多的質量信號，這樣才有利于顧客對大佳的質量認知。
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