- 知識貢獻
- 收藏
- 建材網友
- [106418]
-
從各角度透視家電行業標準進化論
- 評論:0 瀏覽:1954 發布時間:2007/2/27
在對家電業眾多新奇概念刨根問底的采訪中,有兩個共同的現象值得我們進一步關注和思考,一是一些企業面對記者追問回避躲閃的態度,二是消費者面對概念炒作普遍的懷疑和冷淡。前者說明在一些熱火朝天的宣傳背后隱含一定的苦衷,后者說明讓人眼花繚亂的技術名詞削弱而不是增強了消費者的信心和熱情。
博弈論中有一個經典案例,講的是兩個嫌疑犯作案后被警察抓住隔離審訊,按照警方的政策,如果兩人都坦白則每人被判刑8年;如果一人坦白另一人不坦白,坦白的放出去,不坦白的被判刑10年;如果都不坦白則因證據不足每人服刑1年。結果兩個人爭先恐后地招供,各自領刑8年。{TodayHot}這個案例告訴我們,只從自己的角度出發,考慮自己利益的最大化,這種基于個人理性選擇的結果往往適得其反,將導致整體利益的最小化。
家電企業目前
面臨的也是這樣的“囚徒困境”。如果恪守本分,則擔心競爭對手通過概念炒作擠占自己的市場份額,如果加入混戰,則將承擔消費者信任度下降、競爭環境惡化、市場嚴重透支等慘重代價。家電業的概念炒作之風就是在這樣的兩難處境中愈演愈烈。這是每一個關心家電產業健康發展、關心消費者權益保護的人都不愿看到的局面。 {HotTag}
家電業身陷“囚徒困境”,根源在企業之間相互信任的缺乏。懷疑別人在搞概念炒作,往往成為自己進行炒作的理由和動力。這就需要權威機構保持公正的立場,發揮協調的作用,履行裁判的職責。行業協會不能心存偏袒,對具有實際功用的技術創新應該積極扶持,對魚目混珠的概念炒作應該及時制止;檢測單位應該實事求是,不能根據送檢企業的要求對產品進行投其所好的評價;質檢部門和消費者組織應該針對企業的宣傳熱點,加強測評工作,通過準確翔實的數據,澄清模糊概念,打壓惡意炒作。
幫助家電業走出困境,媒體也應該負起責任。大眾媒體作為公眾了解信息的重要渠道,對企業的宣傳不能僅僅充當傳聲筒的角色,而應該保持質疑的態度,通過扎實全面的采訪,探究形形色色營銷概念的真相,為老百姓答疑解惑,同時對企業保持足夠的輿論壓力,促使他們放棄采用不正當手段渾水摸魚的僥幸心理。本報的這組報道權當拋磚引玉,希望有更多的媒體加入進來,為家電產業形成良好的競爭氛圍貢獻自己的一份力量。
解鈴還需系鈴人。家電業要走出概念炒作的困境,最重要的是相關企業、特別是一些起領航作用的大型企業負責人,要樹立正確的發展觀,著眼于長遠利益,充分發掘企業和產品的特色優勢,加大技術創新的力度,夯實企業發展的基礎,在社會上塑造誠信經營的良好形象,引領家電行業走上良性循環的發展軌道。
我國人口眾多,家電產品的普及率相比發達國家還有很大的提升空間,這為我國家電產業的發展提供了廣闊的舞臺。但是,我們也切不可輕視發展過程中暴露出來的問題。我們相信,只要采取積極面對的態度,這些問題遲早會得到妥善的解決,從而為我國家電產業的做大做強掃清障礙,讓家電產業在推動經濟發展、提高人民生活水平方面發揮更為重要的作用。