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廚具直銷的“藍(lán)海”
- 評論:0 瀏覽:2076 發(fā)布時間:2007/2/27
提示:從目前情況來看,國內(nèi)直銷企業(yè)競爭幾乎全集中在化妝品類、保健食品類、保潔用品前三類市場,保健器械類競爭力比較薄弱,小型廚具市場空白有待開發(fā)。大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在還沒有進(jìn)軍廚具領(lǐng)域的想法,但這將是未來直銷角逐{TodayHot}的又一戰(zhàn)場.
去年,商務(wù)部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布的《直銷產(chǎn)品范圍公告》,明確了現(xiàn)階段在我國開展直銷的產(chǎn)品只能包括5個大類:化妝品(包括個人護(hù)理品、美容美發(fā)產(chǎn)品)、保健食品(獲得有關(guān)部門頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書》)、保潔用品(個人衛(wèi)生用品及生活用清潔用品)、保健器材以及小型廚具。并且,直銷產(chǎn)品應(yīng)符合國家認(rèn)證、許可或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。凡經(jīng)營超出規(guī)定這五大類產(chǎn)品的直銷企業(yè)將被視為違規(guī)。{HotTag}
其中,有權(quán)威數(shù)據(jù)表明,未來5年廚房設(shè)備容量至少會達(dá)到3500億,市場發(fā)展空間至少將達(dá)到1200億元,接近保健品、化妝品市場的總和。贏得了廚具市場,就意味著占有了直銷市場的半壁江山。但現(xiàn)階段,廚具仍是中國直銷市場的“處女地”。除安利中國和山東安然等公司外,其他企業(yè)的產(chǎn)品還沒有用于直銷的小型廚具,也暫無這一意圖。
用稀有產(chǎn)品搶占市場空白點(diǎn)
國家對直銷產(chǎn)品的態(tài)度,將是由少到多逐步開放。商務(wù)部外資司曾稱,商務(wù)部和國家工商總局將根據(jù)直銷業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)者的需求,適時調(diào)整直銷產(chǎn)品的范圍。
其實(shí),國內(nèi)第一次提出對可以直銷的產(chǎn)品進(jìn)行限制是在2004年的廈門會議上。當(dāng)時就有官員表示,可以直銷的產(chǎn)品僅限于保健品、化妝品和日用品,但可能會增加保健器械類產(chǎn)品。結(jié)果,現(xiàn)在小型廚具也成為允許直銷的產(chǎn)品之一。
產(chǎn)品之所有會從最初的三類增加至目前的五類甚至以后更多,行業(yè)人士猜測,增加的產(chǎn)品品種與以安利為代表的眾多直銷公司的不斷建言有很大關(guān)系。例如被允許直銷的產(chǎn)品之一小型廚具,就是美國安利所包含而其他企業(yè)不太具備的。而根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四條的規(guī)定,安利中國公司完全可以“拿過來”在中國區(qū)銷售其母公司美國安利生產(chǎn)、控股公司生產(chǎn)的小型廚具,“可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)”。現(xiàn)在已經(jīng)有消息表明,目前安利中國公司正計(jì)劃在2007年將小型廚具引入內(nèi)地市場。
在其他企業(yè)跑馬圈地、競相逐鹿化妝品和保健品的當(dāng)下,安利(中國)的這一產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略,無疑意味著是用公司的將來豪賭中國直銷市場的明天。但專業(yè)人士分析,安利完全可以在這一領(lǐng)域用“稀有產(chǎn)品”搶占未來市場的空白點(diǎn)。
但是安利現(xiàn)在已經(jīng)有了一家競爭對手。據(jù)可查的公開資料顯示,目前擁有小型廚具產(chǎn)品的企業(yè),是于2006年7月7日在商務(wù)部直銷系統(tǒng)上發(fā)表了企業(yè)聲明的山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。其直銷產(chǎn)品范圍覆蓋家居用品、洗發(fā)系列、護(hù)膚系列及小型廚具(不銹鋼多用廚具和烹飪廚具2款),只是該企業(yè)現(xiàn)在和安利一樣還沒有拿到直銷牌照。
由于“小型廚具”等準(zhǔn)營產(chǎn)品的范圍有了變通的余地,記者了解到部分企業(yè)采取了委托代理等方式涉足小型廚具領(lǐng)域,但同時一些公司也明確表示不涉足廚具這一領(lǐng)域。如新公司大中華區(qū)總裁林克禮就曾表示,“如新只關(guān)心兩大系列的產(chǎn)品:個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)保健品。如新將盡力把它們做好,以保證提供給市場的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”
事實(shí)上,廚具是一個不容忽視科技含量的產(chǎn)業(yè)。國家燃?xì)庥镁哔|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任王啟說,燃?xì)饩呱婕鞍踩珕栴},對質(zhì)量、技術(shù)要求嚴(yán)格,這是有的地區(qū)和企業(yè)廚具產(chǎn)業(yè)盡管發(fā)展多年,仍以仿造為主、技術(shù)上在較低水平徘徊的原因之一。王啟的話也道出了一些直銷企業(yè)不愿涉足廚具的重要原因。更重要的是,“廚具產(chǎn)品重復(fù)消費(fèi)周期長,企業(yè)利潤相對不大,而且也不方便直銷員攜帶。”寧波三生日用品有限公司董事長黃金寶告訴記者,但可以用這種“稀有產(chǎn)品”搶占市場空白點(diǎn)。
從培養(yǎng)消費(fèi)者購物習(xí)慣做起
化妝品、保健品市場競爭現(xiàn)今已經(jīng)白熱化,廚具作為直銷產(chǎn)品,其市場具有獨(dú)特的個性魅力和吸引力。但與國際廚具市場相比較,我國廚具市場尚處于成長期,普及率非常低。僅微波爐一項(xiàng),雖然該產(chǎn)品連續(xù)7年蟬聯(lián)世界第一,但我國內(nèi)地大城市的家庭普及率還不及發(fā)達(dá)國家的1/8。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平明顯提高,能充分認(rèn)識到干凈、輕便的廚具在生活中的重要性,所以對小型家用產(chǎn)品的需求就隨之上升,自主購買意識逐漸加強(qiáng)。北京廚具直銷網(wǎng)的劉先生告訴記者,企業(yè)經(jīng)銷廚具,“大有利潤可賺”,因?yàn)楫a(chǎn)品一般具有高科技含量,附加值比較高。“這一方面在于企業(yè)成本控制做得非常好,另一方面也凸現(xiàn)出廚具產(chǎn)品利潤非常可觀。”對廚具市場頗有研究的晨訊集團(tuán)策略研究部的周斌對記者表示。
但是,企業(yè)用來直銷的產(chǎn)品多于 70%都是保健品和日用品,利潤很大的小型廚具雖被允許直銷但確實(shí)經(jīng)營這一塊的企業(yè)很少,大多消費(fèi)者購買小型廚具的途徑還是停留在大型超市和賣場,通過直銷方式購買小型廚具消費(fèi)者還不太習(xí)慣和放心。“這個市場需慢慢培養(yǎng),首先就是要從消費(fèi)者購物習(xí)慣開始。”部分直銷專家表示說,只要逐加引導(dǎo),便能促使顧客購買,順利成交。
直銷專家王義對本刊記者說,如果這樣的廚具產(chǎn)品科技含量比較高,且有很強(qiáng)的獨(dú)特性,那其銷售就需要口碑宣傳,這一環(huán)節(jié)就要更多的由直銷員去完成;若產(chǎn)品沒有多少高科技含量,不需要多宣傳,那就只需要象家電產(chǎn)品一樣放在大中、國美等傳統(tǒng)的店里銷售就行了。
值得說明的是,廚具的傳統(tǒng)銷售主要依托廣告宣傳、事件營銷、促銷以及品牌營銷,市場上的銷售員(或稱作導(dǎo)購員),沒有專業(yè)的銷售技能,積極性不高,產(chǎn)品銷售非常有限。另外,廚具是通用必備產(chǎn)品,每家每戶都需要,通過直銷員“自消”就有很大的市場。
當(dāng)然,“培養(yǎng)消費(fèi)者通過直銷途徑購買的習(xí)慣的同時,企業(yè)也應(yīng)該事先作好產(chǎn)品的規(guī)劃。”直銷專家莫言表示。王義也認(rèn)為,產(chǎn)品的獨(dú)特性,才是決定產(chǎn)品是否走直銷渠道的影響因素。一般來說,適用于直銷的小型廚具商品要體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊性能,如除廚具本身應(yīng)有作用以外的功能特點(diǎn),以體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn),提升產(chǎn)品的附加值,如產(chǎn)品的便捷性,安全、環(huán)保、健康概念等等。“這對于一些追求時尚、健康環(huán)保的人士有很強(qiáng)的吸引力。”直銷專家劉建華認(rèn)為。
做好小廚具的物流體系支撐
直銷企業(yè)在其從事直銷活動的地區(qū)應(yīng)當(dāng)建立便于并滿足消費(fèi)者、直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。對直銷員廚具產(chǎn)品知識的再培訓(xùn)不將是問題。直銷最注重的是通路建設(shè),遍布各地區(qū)的通路將能很好的為廚具市場服務(wù)。“但廚具產(chǎn)品不同于保健品、化妝品體積小、份量輕,運(yùn)輸難度大并易出現(xiàn)破損。直銷企業(yè)現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)能否承載,能否順利、安全送達(dá),退貨換貨是否方便,物流是否需要外包或是重建等等問題都需要考慮。”直銷研究專家周斌表示。“但隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,企業(yè)自辦物流、實(shí)行第三方物流等,都能很好地解決這個問題。”直銷專家王義對本刊記者表示。
廚具的未來趨勢是廚電一體化,需要掌握電氣化、機(jī)械加工等技術(shù)。產(chǎn)品的研發(fā)、規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量、能否滿足顧客的需要以及延續(xù)性等都要全面考慮和計(jì)劃,并且,獨(dú)特的賣點(diǎn)永遠(yuǎn)是核心競爭力,如何根據(jù)目標(biāo),打造廚具產(chǎn)品的競爭力,這是亟待解決的第二大問題。
周斌表示,《直銷管理?xiàng)l例》放寬了直銷產(chǎn)品的權(quán)限,打破了只能直銷本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品這一“鐵律”,所以直銷企業(yè)可以采用并購、合作、引入生產(chǎn)線等手段快速啟動廚具市場。而且,我國廚具生產(chǎn)主要集中在廣東省和江浙一帶,這不僅是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具活力和民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的地區(qū),也是直銷企業(yè)登陸、建廠的集據(jù)地。地域上的優(yōu)勢,讓引入、啟動等更具操作性。記者了解到,有一些產(chǎn)品如“乾坤盒”(一種帶保溫的小型廚具)就已經(jīng)開始了在網(wǎng)上尋求直銷企業(yè)合作。
山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司商務(wù)部的人員告訴本刊記者:“公司大批用于直銷產(chǎn)品的小型廚具產(chǎn)品正在開發(fā),還沒有真正上市,目前公司正在對已出的鍋(烹飪廚具等)進(jìn)行上市前的論證,估計(jì)將會很快推出。”
現(xiàn)階段,萬基、天獅、日暉、美羅已逐鹿化妝品市場,安利2007年啟動廚具市場。為此,專家建議,直銷企業(yè)在當(dāng)前,要作好打長久戰(zhàn)、持續(xù)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,事先規(guī)劃好產(chǎn)品發(fā)展線,做好小型廚具等藍(lán)海產(chǎn)品的物流體系支撐。
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目前,我國廚房電器具的生產(chǎn)主要集中在廣東省和江浙一帶,這里同時也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具活力和民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的地區(qū)。2005年全國共有廚房電器具制造企業(yè)單位數(shù)累計(jì)達(dá)435個,累計(jì)創(chuàng)造利潤總額6.77億元。涌現(xiàn)了一批國產(chǎn)行業(yè)品牌,如微波爐中的格蘭仕,電飯煲、電水壺中的美的,洗碗機(jī)中的海爾,燃?xì)庠钪械娜A帝,廚房專家方太,炊具中的蘇泊爾等等,成為了國內(nèi)廚具市場的主力軍,抗衡外資品牌的中流砥柱,在國際上都形成了一定的品牌影響力。
但盡管我國目前廚具市場潛力巨大,廚具產(chǎn)品檔次低、產(chǎn)品單一、技術(shù)壁壘和品牌知名度都不高等問題也普遍存在,行業(yè)進(jìn)出難度很小。再加上塑料、鋼材、鋁材等不少工業(yè)制品的原材料近幾年來輪番漲價(jià),給廚具企業(yè)帶來了極大的壓力,外資品牌、國內(nèi)大家電企業(yè)紛紛大肆擴(kuò)張圈地,市場競爭異常激烈,行業(yè)整合勢在必行。