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澳柯瑪空調:十年之后 重歸起點
- 評論:0 瀏覽:1735 發布時間:2007/2/27
對澳柯瑪空調來說,1996至2006,中間是10年的時間。在這十年的時間里,澳柯瑪空調經歷了發軔、成長、輝煌、危機、出局的歷程,尤其是06年以來資金鏈的吃緊,澳柯瑪空調的生產和銷售完全停止,幾乎淡出了行業的視線。而以此次發貨為標志,澳柯瑪空調又象十年前一樣,再一次站在了起點上。 {TodayHot}
一家低調的公司接手
就在澳柯瑪空調暫時出局之際,包括集團、上游供應商、相關政府單位在內的各方角色出于利益的考慮都在積極探尋澳柯瑪空調的重組之路。當時,業界傳出海爾、海信、美的等企業有意收購。但在澳柯瑪集團看來,這些并購者由于各種各樣的原因都不太合適——海爾海信作為同城企業,況海信剛剛收購科龍完畢,資金上較為緊張。更重要的是,當初海爾、海信、澳柯瑪并稱青島家電三杰,從昔日的并駕齊驅到淪為今日的被收購與收購關系,這對澳柯瑪集團來說從心里層面上難以接受,而南方的美的與澳柯瑪同屬上市公司,關聯交易過多、手續較為復雜,也非合適之選。
在這種情況下,一家頗具實力的公司走入了集團的視線。
資料顯示,該企業為中外合資企業,注冊資本為500萬元人民幣,總投資額約3000萬人民幣,主要業務范疇是為空調、冰箱提供配件服務。作為一家配套企業,該公司已經不滿足一直為他人做嫁衣而正在尋求新的利潤增長點。因此,幾方一拍即合,決定注冊成立新的公司即青島佳冠空調器有限公司,重新啟動澳柯瑪空調生產和銷售業務。{HotTag}
一份授權書+一本營業執照
9月12日,青島澳柯瑪集團總公司簽署了一份授權書,授權青島佳冠空調器有限公司使用澳柯瑪商標進行空調器領域內的采購、銷售和服務事宜,協議期為5年。從字面表述上看,寥寥數語并沒有反映出背后的合作方案具體如何。但是相關負責人對本網記者進行了大致的描述:概括說來,青島佳冠空調器有限公司使用原澳柯瑪空調的品牌名稱、廠房、設備,在實現銷售后將一部分利潤返還給澳柯瑪集團充抵債務。至于具體的合作細節,佳冠方面不愿透露太多,但是實實在在的已經開始生產和銷售卻是事實。
佳冠空調的營業執照的經營范圍涵蓋了空調,飲水機、凈水設備、暖風機、空氣凈化器、除濕器、加濕器等產品均有涉及,可以看出,空調器僅僅是近階段的一個項目,佳冠公司已經把目光投向了未來的發展。
一個正在完善的欠款解決方案
對于使用澳柯瑪品牌的佳冠空調來說,進入空調行業,前澳柯瑪遺留的債務、售后服務等方面是必須要面對的問題。確切地說,新澳柯瑪空調必須拿出一個穩妥的、務實的、能夠惠澤各方的問題解決方案,對前澳柯瑪空調在出局后留下的種種問題進行補偏救弊,才能恢復供應商、渠道乃至消費者對新澳柯瑪的信心,從而為新澳柯瑪空調的發展創造和諧的環境。
佳冠公司首批資金投產后,顯然希望通過打通渠道從而實現資金流動。因此解決經銷商欠款成為佳冠公司的首要任務。在啟動階段,新澳柯瑪空調提出了10:1方案,即原澳柯瑪空調的債權經銷商向佳冠公司打款100萬元,可以提貨110萬元,無安裝費用,完全順價銷售。
由于原澳柯瑪空調的出局,造成了大量售后服務問題懸而未決,在終端產生了較為惡劣的影響。鑒于維護終端形象,順利打開終端出貨口,佳冠公司已經重新啟動了澳柯瑪空調售后服務部門,在力所能及的范圍內解決前期遺留問題。
“應該說,在現有條件下,佳冠公司的對這幾個問題的處理是充分考慮到事情的輕重緩急并充分考慮自身承受能力的、務實的解決方案”,一位業內人士如此評價。
一種穩健的經營方式
失足于規模、受制于集團的原澳柯瑪空調給行業留下了慘痛的教訓。顯然,作為施手的重組方——青島佳冠空調器有限公司不必要再擔心這些問題。在企業性質上,佳冠公司屬合資企業,追求利潤將成為新澳柯瑪的首要選擇,因此不存在片面追求規模的動機。同時,作為出面重組空調業務的一方,佳冠公司不用再擔心空調業務成為澳柯瑪集團的“搖錢樹”。
“我們深知,在當前的行業環境下,除非奇跡發生,否則佳冠公司不會有在短期內飛速提升規模的可能”,佳冠空調的相關負責人稱,“我們07年度的內銷目標是20萬臺,依照原澳柯瑪的銷售網絡以及歷史的銷售紀錄來判斷,達到目標應該是沒有問題的”。
產品型號上,佳冠公司選擇了市場份額較大的四個型號進行生產,目前,25、32、50、72、120型號已經順利下線。在銷售策略上,佳冠公司針對自身情況選擇了中小企業保守的順價銷售而暫時取消了空調行業例行的打款返利政策。同時,在區域市場上采取重點突破,不求全面開花,也符合當前中小企業的生存之道。 而對原澳柯瑪空調的產能,佳冠公司希望能夠找到合作伙伴,釋放這部分產能,一切都在表明,在經歷危機后的澳柯瑪空調,變得成熟、務實。
一支輸得不甘心的團隊
當前佳冠公司的幾位骨干,均是原澳柯瑪空調的老將,在原澳柯瑪空調陷入困境之際拼力自救者不在少數,直至后來澳柯瑪空調出局,部分忠心耿耿的分公司營銷人員還不能接受這個現實!昂推渌放频臓I銷人員一樣的努力,卻換來這樣的結果,輸得真的不甘心”,佳冠公司的一位員工稱。
以這些輸得不甘心的營銷人員為主體,佳冠公司初步組建了當前的營銷團隊。也就是這支不服輸的營銷團隊從9月份開始就開始了信澳柯瑪空調的重組之路——向同行取經、向經銷商宣傳、向媒體表述、向供應商尋求支持,一切都是從最基礎的工作做起。
為原澳柯瑪空調拚搏過、見證澳柯瑪出局的整個過程,現在又為新澳柯瑪的啟動而奔走呼號,應該說這支團隊有足夠的韌性、信心以及榮譽感為新的事業而努力。
一幅困難和希望一樣多的前景
在一些基礎工作大致完成后,同十年前一樣,澳柯瑪空調重新站到了起點上。對新澳柯瑪來說,前期品牌形象的塑造和破壞、渠道資源的累積和損傷、供應商的信任和懷疑、消費者的贊譽和抱怨,這一系列看似矛盾的詞匯實際上概括了原澳柯瑪空調在出局前后的大致情況。
同時,也就是這些看似矛盾的詞匯給新澳柯瑪空調構件了一幅“困難和希望一樣多”的前景。因為佳冠公司想徹底厘清新舊澳柯瑪之間的關系是不可能的,在使用澳柯瑪品牌的同時,必須接受其后期停產而帶來的各方現實利益以及心理上的損傷。對佳冠公司來說,如果能夠真誠面對、妥善解決的話,那么一個負責任的、誠信的品牌形象將逐漸被各方接受——不過,這將是一個緩慢的、艱辛的過程,好在佳冠公司認識到了這一點。