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買家具,看好“健康證”
- 評論:0 瀏覽:1745 發布時間:2006/11/20
家具甲醛釋放量是多少?家具的材質、性能和規格是什么?材料、涂料中的有毒物質和放射性物質指標等等,今后必須在家具說明書中說清楚。2006年10月1日,我國家具行業第一部國家強制性標準正式實施。這意味著消費者購買家具時又增添了一把維權利器,家具生產銷售企業也多了一個“緊箍咒”。
讓消費者有知情權
據了解,國家強制性標準“家具使用說明”,由三部分構成:一是標簽,二是標牌,三是說明書。 {TodayHot}
其中最重要的是說明書,必備的主要內容包括:1、家具名稱必須反映家具真實屬性,符合相應的國家或行業標準規定;2、必須明確說明家具用途和適用的環境條件,并根據家具的特點和需要給出結構、所用材料、性能、型式、規格和正確運輸、安裝、使用、保養方法、要求及所需示圖;3、符合國家有關安全、健康、環保方面的法律、法規和標準的規定,并對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質或放射性等控制指標給予說明;4、家具所用材料、涂料含有毒或放射性物質在國家有關規定允許范圍內,但使用不當仍會對消費者產生不利影響的,必須寫明使用注意事項、防護措施;5、標明家具的具體型號和生產日期;6、必須對涉及安全方面的內容給出安全警告。
省家具協會會長祖樹武在解析這個標準的意義時指出,新標準對家具業的發展具有劃時代意義。第一,它引導消費者在購買家具時,不僅要看價格,看款式,還要看家具的健康安全指標,看家具的生產日期、材料、性能、結構、規格、安裝、使用、保養、主要技術參數和故障的出現和排除等。第二,它強制性地要求家具生產企業和銷售企業必須提供給消費者真實的、可核實的信息。由于該標準要求企業生產必須有標準所依,也就直接或間接地對家具標準體系的建立提出了新的要求。
“因此可以說它為家具企業的競爭開辟了一個新的戰場,搭起了一個新的舞臺。也使消費者對所購買家具擁有了真切的‘知情權’。”祖樹武告訴記者,省家協將圍繞國家標準對省內的家具生產和銷售企業進行進一步的督導檢查。
執行標準步調不一
新規定正式實施已20余天,記者隨機采訪了市內幾大家居賣場,多數消費者表示不知道這個標準。他們選購家具的依據除了價格、產品外觀外,最多的還是商家自己提供的各式產品宣傳手冊。
在某家具城一個衣柜銷售專區,記者詢問有無家具說明書時,業主稱有,隨即拿出了印有產品圖片的宣傳畫冊和廠家自印的合格證。記者又問是否有標明家具結構、材料、性能、規格以及有毒物質含量等內容的產品說明書時,該業主搖了搖頭。而另外一個業主得知記者要看家具說明書后,指著墻上貼的產品注冊 商標和一榮譽證書說,“這些不比說明書還管用?” {HotTag}
據了解,在國家強制性標準正式實施之前,很多生產廠家并沒有為消費者提供家具說明書。因此,此項標準出臺,除了可以保證消費者對產品的實際質量、使用方法以及保養方法有確切的了解,還能夠在消費者各項權益受到侵害時為消費者提供有力的證據。所以,今后消費者在購買家具時,一定要記得向商家索要家具說明書,以維護自己的合法權益。
采訪中,記者發現,市內家居賣場中僅有少數商家對新規定采取了積極態度。在一家品牌沙發專賣區,記者就看到商家基本落實了國家關于“家具說明書”的使用新規定,家具廠商已依據標準,為產品制作了精美的使用說明書,包括產品概述、結構特征、制作原理、技術特性、材料尺寸、安裝調試、故障排除、搬運貯存、開箱檢查,及其它項目。
說明書是質量承諾
當然,更多的家具經銷商都沒有主動出示或提供《家具使用說明書》的習慣,一些消費者也不知道應該索要這份說明書。
對此,省家協會長祖樹武表示,消費者購買家具時應該讓經銷商出示《家具使用說明書》并仔細看清楚,因為說明書上的標示內容是家具材料標識和家具質量合格等方面的承諾,也是相關部門處理投訴的依據之一。對于那些不提供《家具使用說明書》,或提供內容虛假說明書的廠家和商場,消費者可及時向有關部門投訴。