月星集團丁總說到一個觀點，企業首先做強然后做大，我非常贊成，怎么做強，就是企業要有很高的整體綜合實力，只有做強才能做大，所以只有把企業整體綜合實力做高和才能做大。
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    如何做強做大，我認為首先我們應該認識一下自己，認識一下行業目前是什么樣的現狀，只有認識了自己，才能夠采取策略，才能夠滿足我們企業壯大實力，不斷發展的愿望。我根據自己在行業多年的體會和對中國家具業的分析，我綜合了一下制約中國家具制造業發展，我認為有十個瓶頸，就是中國家具業20多年的發展到現在，我認為還在制約我們家具企業做大做強，影響我們企業提高整體綜合實力有十個方面制約。
    第一，我認為中國家具企業眾多，但是市場競爭無序。企業多不是壞事，我認為是一個很好的事情，說明中國家具行業興旺發達，但是中國家具業20多年的發展到現在這個階段，雖然企業很多，但是我認為現在競爭是比較無序的，沒有秩序的，這也很正常，是現階段中國家具業必然要走的一個路，我認為這個階段是不可回避的。中國家具業經過20多年的發展，現在我可以形象比喻目前家具業有三個方面的集團，就像我們大家家具業在同一個起跑線上一塊跑，經過幾年逐步拉大距離，有的企業做大，有的企業步子慢一點，有的企業步子更快一點，到現在已經形成三個方面的集團。第一集團在這個起跑線是第一集團軍，第二是第二集團軍，第三是第三集團軍，這三個集團目前中國共同存在，因為是多層次的，每一個集團生產的產品都能滿足不同的市場需求，這三個集團很明顯。這三個集團在現在中國家具業的市場上互相競爭非常激烈，現在還沒有拉開距離，還沒有拉開很遠，最明顯就是第一集團和第二集團競爭造成整個家具行業市場比較亂，也比較無序，作為第一集團軍想更快發展，想甩開后面也比較難，牽扯到整個集團綜合實力不是很強，沒有更足夠的力量家具發力甩開后面成為領跑者現在還有困難，所以要提高企業整體綜合實力，但是這偏偏就是制約我們一大因素，一個瓶頸。
    第二，我們現在家具生產企業產品設計開發能力還不夠強，這也是制約我們企業提高整體綜合實力的一個方面。整個家具業現在雖然和過去幾年相比，在企業產品設計開發能力方面有著非常大的提高，非常大的進步，但是我們跟國際設計水平相比還差很遠，差一大截，說明我們產品設計開發能力不強。我們開發過去幾年照抄照搬的現象已經減少了，不像過去幾個廠的產品好賣了大家都照抄都無可奈何，雖然有專利但是也無可奈何，寧愿做一個擺設也不愿意拿這個東西來跟你對簿公堂，因為那樣花時間太多。但是現在照抄照搬沒有了，但是每一個生產企業，尤其是大的生產企業無可奈何，雖然說在自己的產品設計開發方面目前走的路子是哪個企業的產品在市場上好賣，哪一個顏色搭配在市場上好賣就做哪一個，一窩起，最明顯就是企業產品的更換，產品的改朝換代的頻率明顯加快，有的產品一年不到就改，能做兩年的產品已經非常不錯，兩年以后又要改，甚至一年改幾次，我們在廣東展覽會明顯就感覺到，包括我們企業在產品設計方面也是很為難，很累，但是不改又不行，現在產品開發市場一轉這個產品好賣馬上就開發這個產品，等你開發出來又變了，所以市場上顏色搭配，款式大同小異，你做亮光好賣我也做亮光，你做黑白搭配我也做黑白搭配，大部分都追求新奇，這不是壞事，但是有一點過分，所以造成企業在產品設計方面更換產品的頻率過快，一年兩次，甚至一年三次。這在開發成本對于產品有很大的影響，對于企業的發展也帶來很不利的影響，基本上就不斷地想產品，過了一年半載這個產品肯定要改，所以我們現在行業一見面就是你好現在又有什么產品，一見面就是這個話，改朝換代太快了，一個產品出來不到一年就要淘汰，我認為這不太正常，這是我們設計開發能力不強的原因。
    第三，我認為市場經營手法比較簡單。現在家具生產企業市場經營手法比較簡單，談不上很多的辦法，一到市場大家都想到的是降價，前面講到市場競爭無序最大的原因就是降價，價格搞得市場非常亂。這兩年家具原材料成本不斷上漲，生產企業生產的產品不斷提高，但是誰都不敢提降價，都說不要把市場價格調下來大家都說好好，但是一到這個都按兵不動，降價是我們經營手法的一個主要的手段，價格戰要打，這是一個永恒的主題，唯一就是提價格戰，市場很難做，別人3000塊錢一套你能不能給我2900、2800元，有的企業就是2500元，這就牽扯到前面競爭無序的話題。所以我們現在家具市場企業經營手段簡單這是普遍性的問題。
第四，經營理念落后，營銷模式單一。中國家具企業雖然發展很快，經過這么多年的迅速發展，是世界家具業發展的奇跡，但是跟國外先進的經營理念相比，我們一些老板、一些企業在經營理念落后，我們在市場經營模式大部分都是專賣店、經銷商、夫妻店，缺少大型的像金海馬、香江這樣自營大的商業機構，現在都是專業店的形式，生產企業在那里做銷售，而且專賣店、經銷商的實力不大，很單一，就是找經銷商專賣，搞200平方，搞300平方，大一點500平方都是大的，因為專賣店非常有限，一個城市鋪不了多少專賣店，鋪多少總是有一個限制，所以企業不可能有很大的發展，光走這個路子就受限制，企業走到一定的程度城市全鋪完了沒有什么發展了，所以企業發展壯大不可能有突破，這就是一個瓶頸。怎么辦？我認為要提高我們的經營理念，思路要拓寬一點，路子要拓寬一點，不能單單經銷專賣店，我覺得應該大氣一點，走全國總代理，成立自己的銷售公司，或者是地區總代理，總經銷，類似這樣的營銷模式，我們企業今后要發展要更多考慮這個方面。現在我們一個城市幾個經銷商，這是企業普遍的問題，為什么一個城市找一個經銷商，就是說大家可以共贏。而我們現在很多都是專賣店、夫妻店，全國幾千個專賣店，我覺得現在不值得稱道，雖然說一個專賣店現在多少萬，但是企業有遠大志向，我覺得這個不足為道，這應該還是比較短淺的看法。
    第五，企業人才缺乏且不穩定。現在家具企業制約企業提高整體綜合能力就是人才，家具行業是非常傳統的行業，現在大家都認為家具行業是一個很好的行業，各個媒體都說有市場價值，賦予了很多人性化，所以我認為中國家具業的人才非常缺乏，每一個企業最重要的就是人才，但是偏偏現在我們缺乏的就是人才，好多企業可能不一定意識到。因為我自己認為銷售得不錯，我算是一個有影響力的企業，我每年銷售多少還不錯，我認為現在我們企業人才還是比較缺乏。缺乏人才是制約企業進一步發展的最大的瓶頸，而且現在行業中不太好的現象就是企業之間挖人才的現象不太正常，互相之間挖人才，你到我這來，我到你那去。
昨天張總提到職業經理人，我認為家具業也必須提倡職業經理人的道路，但是確實要用好人，我們研究是既缺乏又不穩定，所以搶來搶去挖人才的現象非常嚴重。稍微有一點本事加一點錢，很多人為了往高處走就過去，這在市場很多這樣的現象。
    第六，市場網絡脆弱。我們公司也是這樣，在全國家具行業鋪的網絡普遍脆弱，實際上這個網很脆弱，我們現在是天天補網，就是網絡非常脆弱，并不是穩固的網，今天在這里開專賣店，明天那里開專賣店，今天關一個明天開一個，這就是因為經營手段，經營模式比較單一，帶來網絡很脆弱。市場確實是這樣，我相信每一個企業都是這樣，我們企業也是這樣，網絡非常脆弱，這個店不做了網絡就破了，所以天天補網。
    第七，服務意識比較淡薄。雖然我們現在隨著企業不斷地發展，大家對服務這一方面也很重視，但是事實上服務意識還是欠缺的，對于市場的服務，對于經銷商的服務，對于終端消費者的服務，這方面我們很多企業有的考慮多一點，有的隨大流，有的不負責任，把貨拿出去就不管了，這實際上是對我們企業影響很大。
    第八，行業信息缺乏交流。我們中國家具業開的論壇比以往過去多很多，但是行業的信息好多企業都是憑想象，憑道聽途說，實際上憑我的經驗實際上都不是很準，有50％正確就不錯了，如果全信就完了，所以行業信息缺乏交流，希望我們的商會、行業以后多一些這樣的平臺，多一些這樣的機會，多一些交流，每年多辦一些展覽會等等。
    第九，企業發展缺少整體長遠規劃，家具行業大部分的企業都存在這樣一個問題。就是企業要做大，你今后怎么做，有一個長遠的總體規劃，現在怎么做，今后發展鋪什么樣的基礎，以后一步一步怎么做，我們企業做這種規劃感覺到家具生產企業確實缺少，不是沒有，但是又形不成一個完整規范化的東西，做起來走到哪看到哪，這也是影響我們企業發展整體綜合實力的一個瓶頸。
    第十，行業規范還任重道遠。我們國家機關對行業標準、法規法律建設都在完善，但是執行過程當中還存在很多的問題，我認為還任重道遠，很嚴重制約我們一些企業在自己的發展過程當中去操作。比如像國家出臺的一些行業標準，一些大的企業他不是不想做，他很想做，很想按規范來做，但是如果按照規范來做就完了，還沒有規范就已經死了，所以好多做法怎么樣把行業的一些規范在實際的過程當中真正有效的落實，我看還是任重道遠。制約中國家具制造業發展的瓶頸我認為有十個。
    說到企業如何提高整體綜合實力，那么企業整體綜合實力包括哪些，也就是企業整體綜合實力的內涵：第一我認為是企業的設計開發，這一點如果達不到，我認為夠不上一個大企業，而且企業不可能長遠發展。第二是生產技術含量，這牽扯到企業的生產工藝和生產產品質量，越來越對產品的質量重視起來，所以如果一個企業缺少高的生產技術含量，工藝品質不過關也會有影響，所以整體綜合實力包括生產技術含量。第三是科學合理的用人機制。像前面講到人才缺乏，怎么樣用好一個人，留住一個人，充分發揮他的潛力，發揮他的能力，這是衡量一個企業綜合實力很重要的一個指標。第四完善和穩定營銷網絡。網絡雖然脆弱，我們要去完善它，隨著把網絡更好的完善好，建立得更穩固，就有優勢，企業的整體綜合實力，競爭力就強。第五先進的經營理念和經營模式，我們要加以創新，不能說你做專賣店我也做專賣店，你做什么我跟著做，就在里面不斷地競爭，這種競爭我認為是無序的，你可以大膽創新，創造出更好的對企業發展更有效的路子。第六有效的售后服務體系，我認為售后服務體系哪個企業做得好，做得比較完善，哪個企業就有優勢。第七良好的企業以及產品形象；現在我們的企業拿什么標準衡量一個企業，你這個企業是品牌企業，你這個產品是品牌產品，這逐步引導我們的企業往這方面走，但是真正作為一個比較良好的企業和產品形象，確實要在社會上和市場上塑造，這有很多的工作要做，我認為能夠做到這一點就是我們企業整體綜合能力的體現。第八一個勇于創新敢于為人先的企業掌舵人，我認為這一點是非常重要的。現在好多老板雖然很民主，想民主，大家在一起開會，但是最后拍桌子就說這樣做那樣做，大家都不會提反對的意見，不會探討缺失的精神，還是老板說得算，但是實際上老板請你過來除了幫助做事，幫助賺錢以外最重要就是要聽不同的意見，如果他講什么你總是說對，那就完了，所以我們要在這方面采取非常民主的會議規矩，特別是重大方向性問題，政策性問題老板都不說話，都不主持，老板在那聽，最后形成決議老板同不同意，如果同意就舉手，而不要老板先說話，你一說話就完了，后面都跟著你說了，所以一個敢于創新敢于為人先的企業掌舵人是非常重要的。
    第三方面就是如何提升企業整體綜合實力，前面講到提升綜合實力就必須根據現在的狀況，家具業發展到現在階段的特點，不能盲目說提升，必須腳踏實地地來提升。一個企業首先要大膽引進人才并加以充分利用，因為只要企業做大靠一個老板是不可能的，必須下面有10個職業經理人或者是20個人幫助你做，你就坐在下面聽、看，你宏觀把舵。為什么后面提到加以充分利用，你請他來了就要充分發揮，充分發揮就體會在充分發言，發表自己的觀點，給予充分的權利讓他自己發揮，如果做不到這一點，請來了那就是花瓶放在那里，企業也是一個損失；第二提高企業自身產品設計開發能力，這里面也牽扯到人才、牽扯到觀念，我們不能盲目地去抄襲產品，產品開發必須要有自己一套想法，要綜合市場，分析市場，分析產品走勢，分析目前這個社會流行什么，發展什么，不能說人家做什么我也做什么，這就比較難了；第三要努力塑造企業良好形象，加強企業品牌建設。一個企業良好的企業形象和塑造起幾個比較著名的，在消費者心目中比較有地位的產品品牌，是企業提高整體綜合實力，走得更遠的一個必經之路。深圳論壇上我談到企業必須走品牌之路，我當時提一個觀點就是企業必須走企業品牌發展之路；第四大膽創新，建立企業新的經營模式。我建議在座的各位企業老板回去以后切實可以考慮一下，我們經營模式上看看有沒有更好的辦法，更有效的手段，為企業今后長遠發展有一個堅實的基礎，特別是經營模式手段，我們一定要考慮，不能說停留在現在這樣一個水平上來發展，這樣就不能走遠，只能保持現在的水平就不錯了，一不小心就會往下調，現在很多企業說生意難做，今年是多少，明年打算提高10％，說是這樣說，但是心里很清楚，明年能夠做到今年這樣一個水平就很萬幸了，已經很不錯了，稍不小心就往下降，其實每一個企業都很清楚一不小心就會往下降。年初定計劃說提高百分幾十，銷售額提高多少，講歸講提高很難的，如果沒有更好的營銷手段，沒有更好的思路，要想突破，要想總體銷售取得提升，企業的路子走得更遠很難；第五對企業現有資源進行合理整合，充分發揮資源效應。企業很多年以后我認為都有很多的資源，客戶資源、網絡資源、信息資源、人才資源等等都積累了，但是企業有沒有意識到這一點，把企業的資源重新調整一下，合理的利用這些資源，讓這些資源發揮最大的效應，這實際上就是我們企業提高整合綜合實力企業要考慮的問題。（陸允輝：耀邦集團總經理）