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賣家具沒有說明書將受罰
- 評(píng)論:0 瀏覽:1779 發(fā)布時(shí)間:2006/10/19
- 日前,我國(guó)首部《家具使用說明》國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)頒布。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定家具銷售時(shí)必須附上說明書,否則生產(chǎn)銷售企業(yè)將受到處罰。
據(jù)了解,家具作為大件消費(fèi)品,以前一直沒有說明書,主要是在人們的觀念中,家具的使用非常簡(jiǎn)單,人人都會(huì)。但其實(shí)家具的使用也大有學(xué)問,現(xiàn)代家具在制作時(shí)要用到各種新材料、新工藝,普通消費(fèi)者往往難以了解清楚。因此,一份詳細(xì)的說明書能夠使消費(fèi)者更自如地用好家具。
據(jù)上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士介紹,由中國(guó)家具標(biāo)準(zhǔn)化中心制定的這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),還能起到凈化家具行業(yè)的作用。近年來,家具有害物質(zhì)超標(biāo)的投訴比較集中。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求家具生產(chǎn)者在說明書中必須對(duì)家具材料、涂料實(shí)際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明,這意味著家具產(chǎn)品出售時(shí)必須標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量,消費(fèi)者可以根據(jù)說明書判別家具是否“健康”。《家具使用說明》標(biāo)準(zhǔn)還要求說明所有的材質(zhì)、性能和規(guī)格等,這對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提出了具體的要求。以前以次充好、謊報(bào)材質(zhì)的行為將會(huì)杜絕,因?yàn)檎f明書中的內(nèi)容將成為解決糾紛和訴訟的最有力的證據(jù)。
此外,一份完整的家具說明書,還應(yīng)該包括使用說明部分,如不同家具的適用場(chǎng)合;安裝說明部分,如安裝圖紙等;廠家承諾部分,如廠家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、保修等方面的條款。
據(jù)悉,有關(guān)部門將對(duì)《家具使用說明》標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行定期的檢查,消費(fèi)者如果遇到廠商不提供說明書,或者索要時(shí)遭到拒絕的情況,可以向行業(yè)協(xié)會(huì)、消保委和質(zhì)監(jiān)等部門投訴。
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