“你家臥室的裝修好浪漫呀，那塊大鏡子正對著雙人床，真是有創(chuàng)意！”在巨龍大廈某公司上班的劉先生自近日住進(jìn)新房后，辦公室內(nèi)的同事經(jīng)常表情曖昧地對他開玩笑，他頗感尷尬。原來，為他進(jìn)行新居室內(nèi)裝修設(shè)計的某公司在其網(wǎng)站上展示創(chuàng)意效果圖時，他的臥室布置“有幸”上榜，還被注明了新居所屬的樓盤名稱及業(yè)主姓氏。

筆者聞訊瀏覽了一些家居設(shè)計公司的主頁，發(fā)現(xiàn)類似的問題還真是見怪不怪。市民在裝修設(shè)計時被泄露個人隱私的現(xiàn)象時有發(fā)生，那么市民應(yīng)如何避免此類問題，又該如何維護(hù)自己的權(quán)益？

現(xiàn)狀調(diào)查

案例一：隱私被泄露茫然不知

“要與開發(fā)商或設(shè)計公司簽訂隱私保密協(xié)議？沒考慮過。”正在忙著裝修新房的市民羅先生回答筆者，不過他表示，自己的新居正在裝修過程中，時常會碰上售樓小姐帶著不同的客戶到自己的新居來參觀，摸摸這，看看那，參考設(shè)計結(jié)構(gòu)，評價裝修效果，有時自己也覺得挺煩的，但不知道這樣的情況是否屬于隱私被侵害。

“是的，有時候偶爾碰到同事熟人也進(jìn)來看，當(dāng)他們以羨慕的口氣夸獎我的材料高檔時，其實(shí)我心里有些尷尬，擔(dān)心他們回到單位傳播帶來不好的影響，似乎我在外面有灰色收入。”

案例二：信息泄露頻頻遭騷擾

一些購房市民的遭遇也再次提醒個人隱私的保護(hù)不容忽視。對于等了一年多終于拿到了新房鑰匙的許先生來說，本是一件十分高興的事。但在拿到鑰匙后沒幾天，好幾家裝修公司不知道從哪里知道了他的電話，每天至少兩個電話打給他，{TodayHot}想為他家的房間裝修，這讓許先生很煩惱。他很郁悶：“這些裝修公司怎么會知道我的電話呢？他們知道我的電話也就罷了，還知道我房間的戶型和單位規(guī)定的裝修時間。”

很顯然，許先生的個人信息就是在購房的過程中被人泄露出去的。然而，大多數(shù)購房者還未意識到與樓盤開發(fā)商或裝修公司簽訂隱私保密協(xié)議的重要性，結(jié)果個人生活屢屢遭受打擾。設(shè)計公司：深入客戶隱私生活是職業(yè)需要

裝修就是為了最大限度滿足居住者的需求，特別是心理上的滿足為第一要素。“裝修之前，負(fù)責(zé)任的設(shè)計公司要問清你的年齡、身高、體重、收入、支出，在家作息時間和家庭分工，甚至是不是下廚，打不打掃衛(wèi)生，”在裝修行業(yè)摸爬滾打多年的室內(nèi)設(shè)計人員黃先生告訴筆者，裝修設(shè)計師要出一套令客戶滿意的作品，必須深入客戶的隱私生活，這是職業(yè)的需要。

“設(shè)計師要設(shè)計出滿意的效果,有時肯定會涉及客戶的隱私—————比如喜歡的顏色，生活嗜好，業(yè)主都要詳盡地告訴設(shè)計師，甚至細(xì)微到比如你上廁所用左手還是用右手。如果擔(dān)心被泄露隱私，最明智的做法是事前與我們簽一份保密協(xié)定好了。”他說，設(shè)計師當(dāng)然要有最好的職業(yè)操守，{HotTag}就是絕對不泄露客戶的資料。

律師：應(yīng)事先與對方達(dá)成書面協(xié)議

作者專門請教了精通房地產(chǎn)行業(yè)的知名律師。他認(rèn)為，這類“煩惱”從法律角度說，很難界定為侵犯他人隱私權(quán)的范疇，只能說是商家的一種不文明行為。

該律師建議，要防范類似的隱私被泄露，消費(fèi)者應(yīng)該事先與對方達(dá)成書面協(xié)議比較保險，比如對必須提供的個人信息，例如身份證號碼、年齡、性別等；約定資料只能在公司內(nèi)部使用，絕不能外泄或被用作其他用途。

商家也應(yīng)制定詳細(xì)規(guī)定，尊重客戶的資料和隱私權(quán)。承諾在遵守個人資料（隱私）條例的規(guī)定時，將完全符合國際認(rèn)可的保障個人資料（私隱）準(zhǔn)則，并確保公司職員遵守最嚴(yán)格的安全和保密準(zhǔn)則，才能在激烈的市場競爭中贏得消費(fèi)者，避免法律糾紛帶來生意上的損失。